优质的朋友圈不仅能更高效地在社交圈内塑造出一个立体的IP形象,传递企业价值观,获取用户信任,还能撬动企业的业绩增长。
但是很多企业在开展企业微信朋友圈运营时,面临着企业员工不配合宣发节奏,不按时按量发布朋友圈的问题。
为了解决这一问题,实现朋友圈高效触达、提升宣发效果,企业老板们可以找到快鲸scrm寻求帮助。
企业接入快鲸scrm后,可以在scrm后台设置朋友圈SOP,包括发布朋友圈的素材、发布时间、需触达的用户范围、需执行推送任务的员工、素材的有效时间等。设置完成后,系统会根据条件进行任务派发。
员工收到任务后,只需将推送的内容,一键转发即可。这个过程中不需要员工复制粘贴、排版等,文案素材的排版都是运营人员事先设置好的。因为操作十分简单,员工转发率明显提升。
想要彻底根治员工不配合宣发的问题,一方面是要合理规划宣发节奏、简化宣发过程;另一方面是要针对员工配合情况,设计相应的奖惩机制。
快鲸scrm针对员工转发情况进行了数据追踪,在快鲸scrm后台打开朋友圈SOP的详情,即可查看员工是否转发、转发时间、触达的客户、员工跟客户的互动率、客户评论次数、点赞数、员工回复评论数等。通过这些数据,管理员可以清楚地划定员工推送完成情况,并制定对应的奖惩方案;运营人员也可以根据客户与员工之间的互动来判断自己撰写的内容是否需要调整。
快鲸scrm的接入不仅提升了企业宣发素材在私域里的触达率,增加了企业曝光,提高了活动转化率,同时也为员工的绩效考核提供了数据支持,推动私域绩效体系更加规范化。