企业常用的企业微信管理系统—快鲸scrm

快鲸scrm系统又称客户关系管理系统，集成了客户关系管理和互联网先进技术与一体的企业管理工具，是现代企业常用的管理工具之一，可以帮助企业集中管理客户，收集客户信息，了解客户需求，预测客户消费方向，帮助企业挖掘客户价值，实现企业效益的增长。

下面我们就具体来看一下，快鲸scrm系统都有哪些功能模块以及每个功能模块起到的作用是什么？

1、客户渠道拜访模块

快鲸scrm系统的客户渠道拜访模块提供联系人分类管理、一键呼叫、短信邮件群发等功能。帮助企业通过各种渠道、方式与客户取得联系，以便更好地与客户沟通，及时跟进客户需求，从而推测出客户对业务的决策程度，增大交易成功率。同时企业以个性化的邮件、短信，定期给联系人关怀，提高客户的忠诚度。

2、客户管理模块

快鲸scrm系统中客户管理模块是重中之重，该模块包含了信息化集中管理客户资料，客户批量转移，客户基本资料等。快鲸scrm系统还可以建立客户画像，将客户信息进行分类，挖掘客户价值。

通过回访老客户和挖掘新客户来提升企业的在市场上的竞争力，同时通过快鲸scrm系统现实数据进行市场分析与预测，并根据结果有针对性的进行有的放矢的开发和留住客户。

3、销售自动化

快鲸scrm系统的目的是帮助企业管理客户、改善客户关系，但它的最终目的是通过经营客户关系，实现销售额的提升，所以，销售管理功能模块也快鲸scrm系统