零售行业如何开展私域流量运营？试试快鲸scrm

零售行业面临的业务痛点

被动营销：客户离店后失去联系，未成单用户失去转化机会;

营销断层：kol迅速崛起，导购的地位受到冲击，线上线下营销断层;

客户流失：员工离职后带走客户，企业客户资源流失;

转化率低：缺乏数字化经营意识和工具，不知道该如何进行提升。

快鲸scrm发布零售行业私域流量运营解决方案

鉴于零售行业存在的痛点问题，由公域引流转向私域运营，已经成为零售企业实现新增长的核心驱动力。如何利用互联网工具，创建企业私有生态系统来连接消费者，并围绕消费者构建一个线上线下全渠道、一体化的私域阵地，以“强关系”更紧密地服务消费者，成为零售企业重点探索的方向。

为帮助零售行业更高效地开展私域运营，快鲸科技依托基于企业微信的快鲸scrm系统，面向零售行业打造了一站式私域流量运营解决方案。

下面我们就来具体看一下，快鲸scrm是如何赋能零售行业私域高效运营的?

线上门店引流+线上产品活动吸粉

门店是“精准流量”的聚集地，通过快鲸scrm中的渠道活码、自动拉群营销海报、裂变红包精准导流至企微，开展长期运营。

员工企微形象统一，打造品牌IP形象

企业通过快鲸scrm打造形象统一的“种草达人”，拉近与消费者的距离，接壤线上线上营销，通过客户标签，智能推送客户喜好的内容。

员工离职自动继承

快鲸scrm可以帮助零售行业实现以下几种业务场景：企微环境员工聊天实时存档，违规操作自动提醒，员工离职之后，自动将离职员工客户及客户群分配给其他员工继续跟进。

搭建用户标签体系，清晰用户画像

快鲸scrm可以根据客户的用户画像、消费记录，对客户进行分类运营，精准推送优惠活动、服务信息。并打造会员体系，增强客户粘性。

关于零售行业私域流量如何运营的内容就介绍到这，希望对您有所帮助!快鲸scrm除了以上功能外，还开发了众多的企微辅助功能，如：批量添加好友、自动打标、客户生命周期、素材捕手等，帮助企业更高效精细化运营私域流量，获取更多功能详情，欢迎前往快鲸官网联系工作人员领取试用版。