如何用AI提高产品经理的工作效率

最近我跟几个产品经理聊天,发现有些人居然还没有使用过ChatGPT、MidJourney、NotionAI 等AI工具。

产品经理有个重要的素质是好奇心,好奇心能够帮助产品经理发现新机会、了解用户需求、学习新知识和探索竞争对手,从而更好地完成产品开发和管理工作。

张在旺老师在《AI会让产品经理失业吗?》一文中提到,产品经理不仅要了解流行的AI工具,还要在工作中用来提高工作效率,不然真的会被其他在用AI工具的产品经理替代了。

本文介绍如何在各种工作场景中利用 AI 来提高效率,主要内容如下:

准备

如何开始使用ChatGPT

有如下几种方式:

  • 最简单:不需要魔法,直接使用这个微信小程序,每天可以免费问3次,超过要充值:https://aiassistant.datachat.club (点击文末的阅读原文可直接打开)

  • 最自由:去某宝上花点钱买账号,搭配Chatbox等工具好用到飞起

  • 最麻烦:自己去OpenAI官网注册账号、充值。网络上有很多教程,太麻烦,劝退。不信你试试:

如何向AI提出高质量的问题?

高质量提问的公式:

高质量提问 = 设定角色 + 任务背景 + 任务目标 + 输出要求

1、设定角色: 你希望ChatGPT担任什么角色?

2、背景信息: 在什么场景下,基础信息,负责完成什么/谁要说给谁听? 等等

3、任务目标: 你想让ChatGPT做什么?

4、输出要求: 例如清单体或者表格形式输出?字数要求?等等

例如:

你是一名专业的健身教练和营养师 【设定角色】,我是中年男性,身高是170cm,体重是70KG,我的减肥目标是一个月内减重3kg 【任务背景】,请你帮我制定1个详细的周健身计划,包括饮食规划。【任务目标】请以表格形式输出。【输出要求】

调研

如何用AI帮你了解陌生行业?

参考提示语:

• 您是专业的咨询师,您知道麦肯锡公司的快速了解行业的方法,就是通过搞懂100个关键词来快速了解一个行业。你能帮我介绍一下这个方法吗?尽量用浅显直白的语言。

• 我想要了解最近很火的xxx行业,根据各项调查、行业报告、新闻、研究论文、帮我整理出关于这个行业的100个关键词,同时根据关键词的关联性的强弱进行分类。

• 你帮我整理的这100个关键词,都分别用一句话概括或者定义,请注意,是这个100个关键词

• 如果我想更深入了解这个行业,我应该跟这个领域的专业人士问什么问题?

• 您是这个行业的专家,接下来我将向您请教xxx行业的几个问题,请您尽量专业地回答我的问题。

【然后请AI扮演行业专家,向他提他列出的那些问题】

可以继续追问你想了解的其他行业问题,例如:

• 目前这个行业,处于哪个发展阶段?

• 目前这个行业,未来的发展趋势是怎样的?

• 目前这个领域头部玩家有哪些?

• 目前这个领域的中国玩家有哪些?

如何用AI帮你做竞品分析?

参考提示语:

  • 我们公司是一家做智能扫地机器人的初创公司,我作为产品助理刚加入这个团队,领导让我写一份竞品分析报告,可是我还不熟悉这个行业,您是资深的行业专家,我将向您请教一些问题,请您尽量专业、详细地解答。

  • 您先帮我介绍一下这个行业的概况吧

  • 这个行业有哪些主要玩家?

  • 这些中国厂商的市场份额大概是多少?

  • 智能扫地机器人的市场规模有多大?

  • 帮我生成智能扫地机器人的典型用户画像

  • 帮我输出典型用户使用智能扫地机器人的用户体验地图

  • 我要做竞品分析,目标是做智能扫地机器人的产品定位。请您帮我列出3个主要竞品,并说一下您选择这些竞品的理由。

  • 接下来我要确定竞品分析的维度,请您列出智能扫地机器人的竞品分析维度

  • 我可以从哪些渠道来获取这些竞品的信息呢?请您尽量详尽地列举信息收集渠道与收集方式。

  • 针对您前面列的竞品分析维度,请您推荐性价比高的信息收集渠道与收集方式

  • 请您用表格的方式列出石头、科沃斯、小米这3个品牌的智能扫地机器人的对比

  • 那3个竞品的目标用户群有什么区别吗?

  • 石头扫地机器人的好评集中在哪些方面?

  • 石头扫地机器人的差评集中在哪些方面?

  • 针对前面收集到的信息,我要做swot分析,请您帮我输出swot分析表格

  • 根据这个swot分析,请您生成我的竞争策略(比如产品定位、市场定位、独特卖点等)

  • 根据前面输出的信息,接下来我要写一篇PPT格式的竞品分析报告,请列出一个提纲

  • 请您针对上面列出的大纲,结合上面您输出的内容,来填充大纲的内容,注意,用markdown源代码的方式进行输出。

还可以借助工具生成竞品分析报告PPT:

  • 打开网站:https://www.mindshow.fun/

  • 点击“网页版-导入创建”,出现导入Markdown的输入窗口

  • 把GPT生成的Markdown格式的报告内容,点击“Copy code”复制下来

  • 把复制的Markdown格式的内容粘贴到 mindshow的输入窗口,即可生成PPT

  • 把生成的PPT下载下来,检查PPT的内容,并进行调优

如何用AI帮你做用户研究?

参考提示语:

  • 我们公司是一家做智能扫地机器人的初创公司,我作为产品助理刚加入这个团队,领导让我做一下用户调研,并写一份用户研究报告,可是我还没有这方面的经验,您是用户研究方面的资深专家,我将向您请教一些问题,请您尽量专业、详细地解答。您同意的话吱一声。

  • 您先帮我介绍一下这个行业的概况吧

  • 这个行业有哪些主要玩家?

  • 这些中国厂商的市场份额大概是多少?

  • 智能扫地机器人的市场规模有多大?

  • 为了对用户群体有个直观的印象,帮我生成智能扫地机器人的典型用户画像

  • 帮我输出典型用户使用智能扫地机器人的用户体验地图

  • 现在我对行业、市场有了初步的了解,我想针对“科技热爱者小陈”这个群体做一个用户访谈,请您帮我生成访谈提纲

  • 结合上面的提纲,帮我生成用户访谈的话术(脚本,包括要问用户的问题),这样我可以按照话术(脚本)向用户提问。话术要完整,我照着读就行

  • 我第一次做用户访谈,心里有点没底,我想先做一次实践演练。接下来我们来玩一个角色扮演游戏,我来扮演用户调研人员,你来扮演“科技热爱者小陈”这个角色配合我访谈,我向您提问,您要像真实的用户一样配合我回答问题。

  • 您在刚才的角色扮演中做得非常棒!您觉得我作为用户研究员,刚才的表现如何?有哪些地方可以改进的?

  • 我要做扫地机器人的问卷调查。请您帮我设计一个调查问卷吧

  • 我想做扫地机器人的情感分析,请你一步一步地指导我做,并举个具体的例子帮我理解。(案例见公众号文章:张在旺)

  • 接下来我要写一份用户研究报告,请你帮我出个报告的大纲

  • 请你根据这个用户研究报告的大纲,生成相应的内容,内容尽量丰富、贴近实际。这样我可以作为案例进行参考

设计

如何用AI帮你做方案设计?

参考提示语:

  • 我们在做在线职业教育app,为了提高用户的活跃度与留存率,我们想设计一个会员积分体系,请你按我输出设计方案,尽量详细、考虑全面。

  • 我们公司计划开发一款在公司内部使用的知识管理系统,能帮我出一份全面的产品规划吗?避免遗漏一些重要的方面。

  • 我们是一家做在线职业教育APP的创业公司,在运营阶段会涉及到优惠券、折扣、积分兑换等活动。最近频繁受到灰色产业的滋扰,需要设计一款风控系统,能帮我出一份全面的产品规划吗?

  • 我所在的公司在做一个本地生活类APP,可以手机买菜送货上门。APP内有积分兑换、优惠券、会员特价等用户激励机制,但经常受到羊毛党的困扰,需要设计一款风控系统,你是顶级的产品专家,能帮我出一份全面的产品规划吗?避免遗漏一些重要的方面。

对于产品专家而言,由AI生成的结果可能没有太大用处。但对于初入某产品领域的新手来说,这些结果可以大大提高产品规划的全面性,缩短规划时间,并降低由于考虑不周而带来的潜在风险。

如何用AI帮你画流程图?

由于ChatGPT目前不能直接生成图形,可以跟其他工具配合使用,曲线救国。

参考提示词:

请您帮我生成注册淘宝app的流程图,用plantuml的格式。

复制生成的内容,打开网站:https://www.drawio.com/

然后导入前面复制的内容即可得到流程图:

在实际工作中,可以如何利用AI画流程图呢?

比如,你要画产品的注册流程图,你可以先用AI生成一个同类产品的流程图(用PlantUML格式),大多数产品的注册流程是类似的,然后可以在上面修改,这样更高效。

如何用AI帮你画图标?

在产品设计阶段或做原型时,经常需要画一些图,比如产品logo、icon、背景图、卡通头像等。以往没有绘图技能的产品经理往往需要求助于设计师,反复沟通协调、等排期会影响工作效率。

现在有了Midjourney等画图神器,产品经理在做原型时足够用了。

例如,用Midjourney画个“礼物”图标。

运营

如何用AI帮你写活动策划案?

参考提示词:

帮我做一个思维导图,关于车展送冰激凌的活动。用markdown源代码的格式输出

复制ChatGPT生成的Markdown源代码,保存到“车展冰淇淋.md”文件。

打开xmind,导入上面的Markdown文件即可。

你看,这样就可以得到思维导图啦~

参考提示词:

  • 你是资深的市场营销专家,我要做一个关于[主题]的[线上/线下]活动,目标用户是[用户特征],请写出[数字]个活动方案。

  • 你是资深的市场营销专家,我要做一个关于[主题]的用户活动,目标渠道是[小红书/抖音/公众号],请你根据渠道特点写一个策划案。

  • 你是资深的市场营销专家,我需要一份有影响力的活动策划方案,说服[目标群体]尝试我们的[产品]并分享体验,请列出方案执行细节。

  • 你是资深的市场营销专家,我的产品是[产品介绍],请帮我出[数字]个最能打动目标用户的活动策划方案。

  • 你是资深的市场营销专家,我的产品是[产品介绍],我需要打进[地方/国家]作为新市场,请提出[数字]个本土化的活动策划方案。

例如:你是资深的市场营销专家,我要做一个关于上海车展的“加公众号送冰激凌”活动,目标用户是车展的观众游客,请写出3个活动方案。

如何用AI帮你写文案?

参考提示词:

  • 你是一名资深的[领域]专家,请你为我列出[数字]个具有吸引力和有深度的文章想法,主题为[主题名]

  • 你是一名资深的[领域]专家,请你为我撰写一篇[某个主题]的文章大纲,结构完整,用清单体表示。大纲中要包含[数字]个可以展开的子话题。

  • 你是一名资深的[领域]专家,你要为[目标人群]进行演讲,背景是[背景信息],请你列出[数字]个可以演讲的主题及概览。

  • 请你为一篇题目为[主题]的文章写出大纲,至少包括前言、结论、数据报告三部分。确保包含该主题的热门论点。

例1:你是一名资深的企业数字化转型专家,请你为我列出3个具有吸引力和有深度的文章想法,主题为企业数字化转型。

例2:你是一名资深的企业数字化转型专家,请你为我撰写一篇[数字化转型中的人才发展]的文章大纲,结构完整,用清单体表示。大纲中要包含5个可以展开的子话题。

如何用AI帮你制作短视频?

参考提示词:

  • 你是资深的市场营销专家,请你根据[主题/背景],生成短视频脚本,要求逐字稿,限制[数字]字以内,要求语言风格口语化。

例如:请你帮我生成一条关于“企业数字化转型的重要性”的短视频逐字稿,写一个吸引人的标题,逐字稿 1000 字以内,要有真实的案例和冲突,并且语言文字口语化,通俗易懂。

得到逐字稿后,可以打开短视频编辑软件“剪映”,利用“图文成片”功能,把逐字稿复制进去就可以生成短视频。

其他

如何用AI优化简历、准备面试?

参考提示语:

• 你是一名专业的面试官,请你把我的简历针对我要应聘的职位提出修改建议,使我的简历更有针对性,从而获得面试机会。我的简历 与 应聘的职位描述 如下:【附上简历】、【附上应聘的职位描述】

• 请你参考你提出的修改建议,帮我优化我的简历。

• 你是一个专业的面试教练,我要应聘【岗位名称】,我们来做一个模拟面试以帮助我更好地准备面试。我扮演求职者,你扮演面试官,请根据我发给你的岗位描述来提出面试问题,一次提一个问题,等我回答后再提下一个问题。在10个问题结束后,请你根据我的回答来评估我的表现,并提出针对性的改进建议。我要应聘的岗位描述如下:【附上职位描述】

• 请你根据以上模拟面试过程中我的回答情况,来评估我的表现,并提出针对性的改进建议。

如何用AI帮你写邮件?

参考提示语:

  • 你现在是一名【职业名称】,我会给你一封电子邮件,请你按照你的职业特点回复这封邮件。电子邮件:【附上邮件内容】

  • 你现在是我的邮件助理,负责帮我处理电子邮件。我会扔给你一封比较长的邮件,请你提炼出邮件的核心目的。电子邮件:【附上邮件内容】

  • 我需要一封【营销邮件模版】,通过向【理想的客户角色】告知我们的【产品优势】和【服务特点】,引导他们对我们的产品产生兴趣,从而吸引他们【行动(例如购买/去官网/下载产品)】

  • 你现在是我的邮件助理和翻译,负责帮我处理非中文的邮件。我将发给你一封我收到的外文邮件,请你用中文提炼出大意告诉我,不用完整翻译。电子邮件:【附上邮件内容】

推荐AI相关的资源/工具
  • ChatGPT提示词大集锦

    https://www.aishort.top/

  • MidJourney 提示词生成器

    https://prompt.newzone.top/

    https://www.kandouyin.com/

  • AI绘图网站

    https://lexica.art/

    https://mst.xyz/

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四、AI大模型商业化落地方案

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阶段1:AI大模型时代的基础理解

  • 目标:了解AI大模型的基本概念、发展历程和核心原理。
  • 内容
    • L1.1 人工智能简述与大模型起源
    • L1.2 大模型与通用人工智能
    • L1.3 GPT模型的发展历程
    • L1.4 模型工程
      - L1.4.1 知识大模型
      - L1.4.2 生产大模型
      - L1.4.3 模型工程方法论
      - L1.4.4 模型工程实践
    • L1.5 GPT应用案例

阶段2:AI大模型API应用开发工程

  • 目标:掌握AI大模型API的使用和开发,以及相关的编程技能。
  • 内容
    • L2.1 API接口
      - L2.1.1 OpenAI API接口
      - L2.1.2 Python接口接入
      - L2.1.3 BOT工具类框架
      - L2.1.4 代码示例
    • L2.2 Prompt框架
      - L2.2.1 什么是Prompt
      - L2.2.2 Prompt框架应用现状
      - L2.2.3 基于GPTAS的Prompt框架
      - L2.2.4 Prompt框架与Thought
      - L2.2.5 Prompt框架与提示词
    • L2.3 流水线工程
      - L2.3.1 流水线工程的概念
      - L2.3.2 流水线工程的优点
      - L2.3.3 流水线工程的应用
    • L2.4 总结与展望

阶段3:AI大模型应用架构实践

  • 目标:深入理解AI大模型的应用架构,并能够进行私有化部署。
  • 内容
    • L3.1 Agent模型框架
      - L3.1.1 Agent模型框架的设计理念
      - L3.1.2 Agent模型框架的核心组件
      - L3.1.3 Agent模型框架的实现细节
    • L3.2 MetaGPT
      - L3.2.1 MetaGPT的基本概念
      - L3.2.2 MetaGPT的工作原理
      - L3.2.3 MetaGPT的应用场景
    • L3.3 ChatGLM
      - L3.3.1 ChatGLM的特点
      - L3.3.2 ChatGLM的开发环境
      - L3.3.3 ChatGLM的使用示例
    • L3.4 LLAMA
      - L3.4.1 LLAMA的特点
      - L3.4.2 LLAMA的开发环境
      - L3.4.3 LLAMA的使用示例
    • L3.5 其他大模型介绍

阶段4:AI大模型私有化部署

  • 目标:掌握多种AI大模型的私有化部署,包括多模态和特定领域模型。
  • 内容
    • L4.1 模型私有化部署概述
    • L4.2 模型私有化部署的关键技术
    • L4.3 模型私有化部署的实施步骤
    • L4.4 模型私有化部署的应用场景

学习计划:

  • 阶段1:1-2个月,建立AI大模型的基础知识体系。
  • 阶段2:2-3个月,专注于API应用开发能力的提升。
  • 阶段3:3-4个月,深入实践AI大模型的应用架构和私有化部署。
  • 阶段4:4-5个月,专注于高级模型的应用和部署。
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