如何用PMP做好质量管理?
背景:我现在在一家制造型企业工作,公司的核心业务是医疗器械的生产制造。刚进公司我主要是做业务岗,对业务越来越熟悉之后开始接触管理工作,后来开始尝试带项目,问题也随之出现。
其实做项目和做业务的逻辑区别还是很大的,把业务做好的关键是保持与客户的良性沟通,而做项目的话则需要全面统筹,兼顾多个不同的方面。
因为我以前没有学习过项目管理知识,凭着做业务时积累的经验做项目管理很吃力,导致刚开始做项目出现不少问题。
比如,有一次我们都要把顾客订制的设备装好发车了,他们的老板打电话来说还需要重新调试,否则不给结算尾款。
当时我们整个团队都很郁闷,但又没办法,只能听要求把设备卸下来,花费好几天时间重新做了调试。
虽然最终交付的时间只是晚了几天,但这已经给公司造成不小的损失。
经历过几次这样的教训后,我也一直在反思,是不是需要去系统学习一下专门的项目管理知识,毕竟每次都出现这样那样的问题怎么都说不过去。
后来在朋友的劝说下我终于下定决心,去光环学习了PMP课。
刚开始学习我是有些迷茫的,不知道怎么着手备考,得亏有管管班主任老师的耐心指导,帮我做了专门的学习备考计划,然后按部就班的学习、考试,成功拿到了证书。
当然,拿到证书只是开始,怎么把PMP理论知识在实践总应用才是关键。