例子:你的公司开发出某新产品,你要给一群目标客户做一次讲座,介绍该新产品。
1 确定目标 X, 最终目标,阶段目标。尽量把目标精简到一句话,如,最终目标是:提高公司竞争力。阶段目标是:要让客户买我们的产品。
2 意识到隐藏目标 Hidden Xs, 隐藏目标,如我要让大家认可我的能力。
隐藏目标有时会影响你达到最终目标,所以要意识到它们,以免他们影响你的演讲。
3 修改目标, 了解听众的背景。 如, 你的目标是让客户买你产品,你就要知道,听众是否有购买产品的决定权。 如果没有,修改目标为让客户试用产品。
4 传递信息。 设身处地为客户想想,为什么你的听众和你有同样的目标。例,为什么要用新产品,对客户有何好处?