【笔记】PMBOK第4章项目整合管理

【4】项目整合管理

【4.1】制定项目章程：批准和授权

【4.1.1】输入
项目工作说明书Statement Of Work：业务需要、产品范围描述、战略计划

商业论证:成本效益分析，市场需求/组织需要/客户要求/技术进步/法律要求/生态影响/社会需要

[1]非数学模型：圣牛模型(独断专行/牛)、经营需要模型(战略需要)、专家意见模型、比较利益模型(如Q分类)

[2]数学模型：赢利能力模型(回收期、投资回报率BCR、投资利润率ROI、净现值NPV、内部收益率IRR)

4000*0.621+3000*0.683+2000*0.751+1000*0.826-5000*0.909=2316

2000*0.621+2000*0.683+2000*0.751+       0*0.826-1000*0.909=3201

协议：合同（外部）/谅解备忘录(memo of understanding:MOU国际协议通常叫法)/服务品质协议(Service Lever Agreement:SLA服务提供商和用户间正式合同)/协议书/意向书/口头协议/电子邮件或其他书面协议
事业环境因素
组织过程资产
【4.1.2】工具和技术
专家判断：具有专业知识或受过专业培训

引导技术：头脑风暴、冲突处理、问题解决、会议管理(主持会议,不参与讨论，不影响结果，引导别人主动担当)

项目管理工具和技术之引导技术 http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a656bb40102e2gh.html  

【4.1.3】输出
项目章程：项目发起人发布，正式批准和授权，包含业务需要、假设条件、制约因素、对客户需求和高层需求的理解、交付成果及审批要求

【4.2】制定项目管理计划：子计划和基准

【4.2.1】输入
项目章程：发起人发布，正式批准项目成立、授权项目经理动用组织资源开展项目活动。记录业务需要、限制因素、假设条件、高层级需要和需求等。

其他过程的输出：13个子计划+3个基准

[1] 范围管理计划/需求管理计划/范围基准、

[2]进度管理计划/进度基准、

[3]成本管理计划/成本基准、

[4]质量管理计划、过程改进计划

[5]人力资源计划、

[6]沟通管理计划、

[7]风险管理计划、

[8]采购管理计划、

[9]干系人管理计划、变更管理计划、配置管理计划

事业环境因素
组织过程资产
【4.2.2】工具和技术
专家判断
引导技术
【4.2.3】输出
项目管理计划：包括3部分
[1]子计划包括范围管理计划/需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划/过程改进计划、人力资源计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人管理计划
[2]基准包括范围基准(项目范围说明书/WBS/WBS词典)、进度基准、成本基准
[3]还包括项目采用的生命周期和过程、裁剪决定、变更管理计划、配置管理计划

【4.3】指导与管理项目工作：执行及实施变更

【4.3.1】输入
项目管理计划
批准的变更请求
事业环境因素
组织过程资产
【4.3.2】工具和技术
专家判断

项目管理信息系统：进度计划工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，在线自动化系统，自动收集和报告关键绩效指标KPI

会议：交换信息；头脑风暴、方案评估或方案设计；制定决策。
【4.3.3】输出
可交付成果：某阶段完成时产出的任何独特并可核实的产品、成果获服务能力。
工作绩效数据：执行过程组活动中，收集到的原始观察结果和测量值。
变更请求：关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。包括以下四项：
[1]纠正措施-使项目工作绩效重新与项目管理计划一致
[2]预防措施-使未来的项目工作绩效与项目管理计划一致
[3]缺陷补救-修正不一致的产品或产品组件
[4]更新-对项目文件或计划等进行变更
项目管理计划更新
项目文件更新

【4.4】监控项目工作：跟踪、审查、报告进展以实现绩效目标

【4.4.1】输入
项目管理计划
进度预测：见6.7.3.2，比较实际进展与进度基准，挣值管理
成本预测：见7.4.3.2，比较实际成本与成本基准，挣值管理
确认的变更
工作绩效信息：从控制过程组中收集、结合相关背景和跨领域关系，对绩效数据进行整合分析而得。可作为项目决策基础
事业环境因素
组织过程资产 
【4.4.2】工具和技术
专家判断
分析技术：包括11种，
[1]回归分析-在大量观察数据基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量间的回归关系函数表达式（称回归方程式）。回归分析法不能用于分析与评价工程项目风险。

[2]分组分析-

[3]因果分析-
[4]根本原因分析-
[5]预测方法(如时间序列、情景构建、模拟等)-
[6]失效模式与影响分析(FMEA)-
[7]故障树分析(FTA)-
[8]储备分析-
[9]趋势分析-
[10]挣值管理-

[11]差异分析-

项目管理信息系统
会议
【4.4.3】输出
变更请求：4种
工作绩效报告：为指定决策、采取行动或引起关注而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。包括状态报告、备忘录、论证报告、信息札记、推荐意见和情况更新。
项目管理计划更新
项目文件更新

【4.5】实施整体变更控制：审查(项目文件/可交付成果/基准/项目管理计划)、批准、管理、沟通变更

【4.5.1】输入
项目管理计划
工作绩效报告：见4.4.3.2，包括：
资源可用情况、
进度和成本数据、
挣值管理(EVM)报告、
燃烧图或燃尽图
变更请求
事业环境因素
组织过程资产
【4.5.2】工具和技术
专家判断
会议：变更控制会议

变更控制工具

【4.5.3】输出
批准的变更请求
变更日志：记录项目过程中出现的变更(包括被否决的变更)。应与相关干系人沟通变更及其对时间、成本和风险的影响。
项目管理计划更新
项目文件更新

【4.6】结束项目或阶段：总结经验教训、正式结束项目工作、释放组织资源

【4.6.1】输入
项目管理计划
验收的可交付成果：来源5.5确认范围，包括批准的产品规范、交货收据和工作绩效文件。
组织过程资产
【4.6.2】工具和技术
专家判断
分析技术：回归技术、趋势分析。
会议：经验教训总结会、收尾会、用户小组会和用户审查会。
【4.6.3】输出
最终产品、服务或成果移交
组织过程资产更新：包括3类，
[1]项目档案：项目活动中产生的各种文件。
[2]项目或阶段收尾文件：项目或阶段完工的正式文件、把可交付成果移交他人的正式文件。

[3]历史信息：问题与风险信息，适用于未来项目的有效技术信息。