1、业务开发经理识别到一个机会,通过向现有产品添加一个新功能来扩大市场份额。下一步应该怎么做?
A:任命一名项目经理让项目正式化
B:开展成本效益分析
C:开展优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
D:制定项目章程
参考答案:B
解析:PMBOK4.1.1.1-商业文件-商业论证-成本效益分析。它用来比较项目成本与其带来的收益的财务分析工具,包含在商业论证里面,用于论证项目的合理性并确定项目边界。项目经理识别到一个新机会,下一步应通过成本效益分析来确认这个机会的合理性。
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2、一个复杂项目的最终期限紧迫。结果,项目发起人要求项目经理尽快开始所有项目活动。项目经理首先应该做什么?
A:包含时间应急储备
B:组建经验丰富的项目团队
C:获得项目章程批准
D:识别项目相关方
参考答案:C
解析:项目章程是回答项目可不可以开始的问题。没有获得批准,是不能开始的。一旦项目章程获得批准,项目也就正式立项,同时,项目经理就有权将组织资源用于项目活动。
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3、在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下,测试人员分析该故障,并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通,项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做?
A:更新问题日志,并确定纠正措施
B:忽略该故障,因为已经解决了
C:签发变更请求,并遵循变更过程
D:打印更新后收尾测试计划,并确定纠正措施
参考答案:C
解析:题目表达的是故障解决了,但由于没有按变更流程,“提记评,批更通,行”七步骤中,只做到最后一步执行,前面六步都没有做,进度没有更新,没有通知相关方,C是处理变更遗留的问题,重新补走流程。而A纠正措施,针对的是绩效偏差,题目没有描述,B过于消极,D离题。
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4、在项目启动阶段,项目发起人得知一项新的政府规定可能要求更改项目的现有采购计划。项目发起人要求项目经理提供能够说服高级管理层继续该项目的相关信息。项目经理可以从哪里找到这个信息?
A:商业论证
B:项目章程
C:项目批准要求
D:组织过程资产
参考答案:A
解析:商业论证是回答项目值不值得做的问题。要断续项目,过程中必须持续审查商业论证。书中原话“高于项目级别的经理和高管们通常使用该文件(商业论证)作为决策的依据。”商业论证和效益管理计划都是在项目启动之前编制的,并且要成为项目完成之后评估项目成功的依据;文档化的经济可行性研究报告,用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证,是启动后续项目管理活动的依据。
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5、在项目执行阶段,一名项目相关方要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该 怎么做?
A:执行实施整体变更控制过程
B:与过程专家一起审查项目
C:将优化项目分配给团队
D:拒绝范围蔓延的尝试
参考答案:A
解析:涉及到基线变动,需要整体变更控制。