浅谈产品经理（产品经理学习笔记20200111）

（参考起点学院产品经理培训教程+苏杰《人人都是产品经理》）

首先，我们需要了解产品具体指什么？

比如现实生活中解决衣食住行的面包、牛奶、衣服、房子、汽车，以及我们常用的线上产品：饿了么、滴滴、携程网、美团、下厨房等等，这些满足用户需求的都叫做产品（只是产品的形态不同）。按照满足需求的不同方式，可以将其分为功能型（面包）、赋能型（饿了么）、封装型（下厨房）产品。

苏杰老师的《人人都是产品经理》中定义产品为“解决某个问题的东西”。我第一次看到的时候，就觉得这个描述很形象。其中，“某个”是指要有针对性地满足某些用户的某些需求，有明确的定位（用户痛点、真需求）；“问题”指的是用户（是谁的问题）需求（问题的核心）/场景（用户在什么情况、何时何地碰到此问题的）；“东西”就是一个有目标的解决方案。这是我至今为止看到过最形象、容易了解且印象深刻的产品概念定义。

产品经理？

产品经理岗位最早诞生于宝洁公司，麦吉丽是第一个产品经理。

产品经理这一岗位，可以将其视为产品的CEO，负责产品从0-1的整个生命周期。

产品经理和项目经理的缩写都是PM，但二者不同。产品经理靠想，项目经理靠做，这是二者最核心的区别。其次，项目是越做越小、越做越确定，是一个封闭式命题；产品经理是一个越做越大，是一个开放式命题。

做一款产品之前我们需要清楚四个问题：

1. 为什么是现在来做？--时间、时机契合程度
2. 为什么我们（公司）做？--能为我们带来什么、前景
3. 为什么我们能做？--能力、资源等
4. 怎么做能够最大程度输出能力？--利用资源

产品的三要素：

功能、形态、能力

产品优劣的评判方法：

• SWOT分析、BCG矩阵、5W2H、波特五力、价值链分析

一、市场与竞品

（一）市场分析

1.市场容积分析：容量、需求点

市场容量分析要收集一些权威的市场分析报告：中研网、中国报告大厅、中国产业信息研究网。做一些趋势分析、增长率分析等。

需求点寻找：先用户拜访、后问卷调查

2、结合自身特点，锁定方案与人群

3.竞争力分析：单对标分析，逐个单一分析

4、确定产品迭代策略（基于SWOT分析结果）

5、市场分析报告的形式demo：

一、市场分析

（1）市场容量分析

（2）增长趋势分析

二、市场需求分析

（1）典型目标人群介绍

（2）归纳核心需求点

三、建议目标产品方案及竞争力分析

（1）建议目标产品方案描述

（2）对标竞争对手，做竞争力比对

（3）通过SWOT分析，做分析汇总

四、建议市场竞争策略

（1）搬出swot分析结果，选择对策策略

（2）明确产品迭代策略，产出Roadmap

（二）竞品分析

罗列可能的竞品--分析竞品--选择方案

step 1：选择竞品

直接竞争对手、间接竞争对手

	直接竞争对手	间接竞争对手
市场范围	相似	相似
商业模式	相似	不同
客户群体	相似	相似
产品功能	差异不大	功能互补/未来存在重叠可能

step 2：确定分析维度和决策依据

功能穷举、设计特点、操作任务

step 3：获取数据

step 4：分析

提出合理假设（如，某产品成功的要素有...）

对假设进行逆向确定（eg,如果无某功能，竞品的价值链条会变成以下选择...）

对自己的产品进行剖析（优缺点，SWOT分析）

给出可执行的结论（改进方向，改进步骤，对标产品的竞争优势）

step 5：沟通

竞品分析文档demo：

一、行业背景

二、确定竞品

三、竞品分析

3.1 定位及功能

3.2 设计和技术

1. 交互和体验
2. 视觉和风格
3. 亮点功能和核心技术

3.3 运营及商业化

1. 运营模式
2. 盈利模式
3. 市场推广

3.4 用户数据

1. 用户数量和活跃度
2. 转化率、健康度
3. 在线时长
4. 地域差异

3.5 策略

1. 版本迭代和演变
2. 公司策略

3.6 优缺点借鉴

四、总结

 

PS：市场分析VS竞品分析

     市场分析文档里面也有部分竞品分析的内容，但二者：

1. 应用时机不同：市场分析一般是在初试一个产品的时候进行的。竞品分析是在产品的整个生命周期都在做。
2. 侧重点不同：市场分析中的竞品分析内容基本是蜻蜓点水的进行概要介绍，而竞品分析则非常的细致，从流程、界面、用户体验、核心价值等方面进行详细比对。

（三）需求挖掘与分析

1.需求

指为了满足某类用户的某种欲望或解决某些问题时所产生的现象。

痛点--解决核心问题---刚需

痒点--满足欲望---------消费升级的副产品

2.需求分类

内部需求：

• 用户需求
• 运营需求
• 技术需求
• 数据需求

外部需求：

• 客户/合作需求
• 市场战略需求

3.需求来源

• 用户访谈
• 数据分析
• 用户反馈
• 竞品分析
• 头脑风暴

4.需求表达

• 思维导图
• 产品结构图
• 流程图
• 泳道图
• 交互原型图

4.工具

Axure,visio,processon,墨刀,xmind,sketch,principle