大模型：RPA的进化之魂，创新外衣。

随着大型模型技术的飞速发展，AI与RPA的结合正成为企业实现智能化和自动化转型的核心动力。这种结合不仅拓宽了RPA的应用范围，还大幅提升了其处理复杂任务的能力。【chendelian】

技术的进步催生了AI与RPA的深度融合，这一趋势正推动着企业自动化和智能化的转型浪潮。RPA的潜能得以借助AI大模型的力量，实现了在更复杂场景中的深入应用。

AI大模型的融入，为RPA带来了更深层次的理解和执行能力，拓宽了其在企业复杂业务流程中的应用边界，赋予了RPA前所未有的创新能力。

尽管AI大模型与RPA的结合展现了巨大潜力，但真正的挑战在于解决企业实际问题，并创造出明显的商业价值。同时，准确性、可解释性、数据质量、团队能力建设、算力成本控制及数据隐私安全等问题亦不容忽视。

我们依然坚信，结合AI大模型的RPA技术将为工作模式和企业管理带来革命性的变革。

近期，虎嗅智库围绕《AI大模型+RPA：零售消费业智能自动化创新实践》主题举办了线上研讨会，邀请行业专家共同探讨AI大模型与RPA在零售消费领域的应用现状与挑战，并对未来技术发展趋势进行展望。

以下为研讨会中部分嘉宾观点摘要：

实在智能合伙人周春照指出，RPA在实在智能的发展经历了三个阶段，目前基于大模型的第三代RPA能够通过自然语言对话，实现流程的智能构建与自动化执行。

壹沓科技大模型产品总监王琰元强调，大模型技术使得自动化更加适应变化，推出了新一代基于大模型的数字员工机器人超自动化平台，并在供应链领域落地多个案例。

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UiPath技术专家郑文亮分享到，通过集成生成式AI能力，他们优化了自动化平台的多个方面，并关注AI可控性，确保自动化流程的可靠性。

良品铺子运行保障部负责人胡毕胜表示，RPA技术已在公司多个场景中成功应用，未来将探索口述生成RPA流程及AI能力的融入，以应对更复杂的业务挑战。

在讨论新技术落地时，与会嘉宾普遍认为，需求是技术落地的核心。同时，大模型与RPA的结合也面临一致性、性能、数据等方面的挑战。

对于AI大模型+RPA的未来，嘉宾们畅想，它可能彻底改变传统IT应用系统，实现人机交互的全新模式，甚至引发商业模式的变革。

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