售后派工系统的派工方式有哪些

  售后派工系统是专门应用于上门服务派工人员管理的系统,一般支持手动派工和自动派工两种方式。

  手动派工,一般方便工单分配人员,通过查看售后人员日程安排表,通过人工查看该工程师在该工单服务时间段是否有空,只给有空的工程师安排工单。这种方式,系统设置简单,只需要系统记录好工程师已经安排的工单信息就可以实现。

  自动派工,一般可以根据人工派工的常见的派工条件来进行事先设置,让系统替代派工人员完成对应的操作。常见的自动派工,一般按照忙闲、服务网点地理位置、人工设置优先级别等来完成自动派工。

  按照忙闲派工,只能给有空的工程师安排,系统自动筛选出有空的工程师,按照工程师人员信息表的先后来分配工单。

  按照服务网点地理位置派工,只给有空且服务网点距离上门服务地址近的工程师优先分配工单。

  按照人工设置优先级别派工,给每个工程师设置优先级别,优先给优先级别高且有空的工程师分配工单。

  • 0
    点赞
  • 0
    收藏
    觉得还不错? 一键收藏
  • 0
    评论
评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值