PMP学习笔记：项目管理的基本概念

1 指南概述和目的

所谓“普遍认可”，是指这些知识和做法在大多数据时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。

所谓“良好实践”，则指人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性。

《PMBOK指南》的范围仅限于项目管理领域，而不涉及任何项目组合、项目集和多个项目的领域；PMI还发布了针对项目组合和项目集的两部标准：《项目组合管理标准》、《项目集管理标准》

《道德和专业行业规范》包括期望标准和强制性标准。

全球项目管理业界是定义的最重要的价值观是责任、尊重、公正和诚实。

 

2 基本要素

2.1 项目

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

可交付成果指的是在某一个过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。可交付成果可能是有形的，也可能是无形的。

项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在。

项目可能产生与社会、经济、物质或环境相关的可交付成果。例如，国家纪念碑建设项目就是要创造一个流传百世的可交付成果。

项目驱动组织变革，组织通过项目进行状态转换。

项目创造商业价值，商业价值定义为从商业运作中获得的可量化净效益。

效益，可是有形的、无形的或两者兼有之。有形效益的例子（包括：货币资产、股东权益、公共事业、固定设施、工具、市场份额），无形效益的例子（包括：商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略一致性、声誉）。

项目是组织创造价格和效益的主要方式。

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目需求。项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。

有效和高效的项目管理应被视为组织的战略能力。

2.2 项目启动背景

大致分为四类：

• 符合法规、法律或社会要求；
• 满足相关方的要求或需求；
• 执行、变更业务或技术战略；
• 创造、改进或修复产品、过程或服务；

 

促成项目创建的因素示例

特定因素	特定因素示例	符合法规、法律或社会要求	满足相关方的要求或需求	创造、改进或修复产品、过程或服务	执行、变更业务或技术战略
新技术	某电子公司批准一个新项目，在计算机内存和电子技术发展基础上，开发一种调整、廉价的小型笔记本电脑			X	X
竞争力	为保持竞争力，产品价格要低于竞争对手产品价格，需要降低生产成本				X
材料问题	某政府桥梁的一些支承构件出现裂缝，因此需要实施一个项目来解决问题	X		X
政治变革	在某新当选官员促动下，当前某项目经费发生变更				X
市场需求	为应对汽油短缺，某汽车公司批准一个低油耗车型的研发项目		X	X	X
经济变革	经济滑坡导致某当前项目优先级发生变更				X
客户需求	为给新工业园区供电，某电力公司批准一个新变电站建设项目		X	X
相关方需求	某相关方要求组织进行新的输出		X
法律要求	某化工制造商批准一个项目，为妥善处理一种新的有毒材料制定指南	X
业务过程改进	某组织实施一个运用精益六西格玛价值流图的项目			X
战备机会或业务需求	为增加收入，某培训公司批准一个项目，开发一门新课程			X	X
社会需要	为应对传染病频发，某发展中国家的非政府组织批准一个项目，为社区建设饮用水系统和公共厕所，并开展卫生教育		X
环境考虑	为减少污染，某上市公司批准一个项目，开创电动汽车共享服务			X	X