探索chatGPT在hr领域应用

应用汇总

各个指标项分 低、中、中高、高 四档

类型	应用点	GPT效果	应用实用价值	开发成本	推荐程度
面试	AI面试官	中	高	高	中
	面试问题生成	高	中	低	中高
	总结他人面试评价	中高	中	低	中
	总结面试过程	高	中	低	中高
简历	简历解析	中高	高	中	中高
	简历摘要生成	高	中	低	中高
	简历生成	高	中	低	中高
	简历亮点疑点分析	低	中高	高	低
	简历评分	中高	中	低	中
岗位	岗位描述生成	高	中	低	中高
	岗位技能词抽取	高	中	低	中高
招聘	问答机器人	中	高	高	中
	邮件内容生成	高	低	低	低
	营销方案	中高	中	低	中
员工服务	自助机器人	中	高	高	中
	培训	中	中	中	低
	OKR	高	中	低	中高
	绩效	高	中	低	中高

应用详情

面试

AI面试官

利用AI面试官替代传统面试官，在初面环节完成对候选人的预沟通信息采集、初面预计结果评估工作。

通过AI面试的形式，候选人可以随时随地地进入面试，节约面试成本，提高企业初面工作效率以及候选人到面率。

面试结束后，HR能够通候选人AI面试的全程视频回放，每个问题会有语音解析，回答的情况，能够快速了解候选人每个问题答复的情况，便于HR快速地做出判断,这大大缩短了专员在面试上投入的时间，同时也缩短了反馈面试结果时间，从而提升候选人体验。

面试问题生成

面试开始前

基于简历内容提炼问题

可帮助面试官提出其他人还未考察的问题

面试过程中

chatGPT可以作为面试助理，通过已经收集的面试信息，提出更深入或还没问及的问题供面试官参考，挖掘候选人隐藏特征（能力素质、风险等），实现360度全面分析，方便HR与用人部门对齐用人标准。

总结他人面试评价

一些候选人的面评内容过多，新的面试官很难有耐心一一阅读，可节省面试官时间

总结面试过程

简历

简历解析

可利用chatGPT优化简历解析效果

结构化schema说明

简历信息提取案例，注意起止时间有按制定格式输出，提取的信息完全正确

简历摘要生成

节省面试官阅读简历时间

简历生成

智联招聘已经在用chatGPT生成简历

简历亮点疑点分析

目前效果还不好，需要针对性训练加强

简历技能词抽取

简历评分

可以自动处理简历，并进行初步筛选和匹配

岗位

岗位描述生成

可基于招聘者描述生成更加正式和完善的岗位描述

岗位技能词抽取

提取岗位描述中重要技能词

招聘

问答机器人

ChatGPT可以作为招聘网站或社交媒体平台上的问答机器人，回答候选人关于公司文化、福利待遇、工作职责等方面的问题，提供帮助和指导。

邮件内容生成

婉拒候选人

通知面试

营销方案

员工服务

自助机器人

ChatGPT可以自动回答员工的常见问题，解决员工的疑虑和困惑，并提供有关福利、休假和薪资等方面的信息。此外，ChatGPT还可以自动化员工反馈收集，以帮助HR团队更好地了解员工的需求和关注点。

培训

ChatGPT可以帮助HR团队识别员工的技能和知识缺口，并为员工提供个性化的培训和发展计划。

ChatGPT可以使用自然语言处理技术分析员工的绩效和能力，以提供有针对性的培训建议。

此外，ChatGPT可以自动化培训过程，为员工提供在线培训资源，并根据员工的进度和理解程度调整培训计划。

OKR

为OKR文案提出修改意见

绩效

提出改进建议