《圈外课程学习记录》1.4 确保逻辑递进

提纲

纵向逻辑：

是指从结构的主体开始，每一层的信息要对下一层整个组的信息进行高度概括，而下一层的内容是对上一层的支撑。以此类推，直到结构底部，称为以上统下的原则。

上下两层之间存在逻辑推理关系。

逻辑推理关系分为：演绎推理和归纳推理。

演绎推理：

• 一种线性的推理方式。最早源于亚里士多德的三段论，指的是一个结论是由一个大前提和一个小前提推断出来的。

归纳推理

• 从大量已知的个例事实来总结一个现象或定律。 前面的演绎推理是从一个既定现象或规定推论出一个事实个例。

小结：

纵向逻辑有两种推理方法：

• 一种演绎推理，从一般规律推论到具体事实。演绎时候注意：大前提必须是具备普遍性的事实。
• 另一种是归纳推理，从大量个例总结出一般规律。归纳的时候需要搜集足够的信息，避免以偏概全、断章取义。

横向递进

横向递进的意思是：陈述信息的顺序，要符合大多数人的思维习惯，比如先早后晚、先主要后次要、范围先大后小等等。

通常有三种顺序陈述：时间顺序、空间顺序、程度顺序。

时间顺序

空间顺序

程度顺序

案例分析

答案

作业：案例分析

建议最好能够针对前面的问题，一条一条对应。比如，阿奇的焦虑情况，可以通过与同事多接触来缓解。而专业知识不足，可以通过请教老员工来补足。因此，在表达时可以增加提示语：“为了缓解你的焦虑，我建议……”“针对你专业不足的问题，我建议……”

优秀作业

延伸阅读

其实对于这道题目，比较初阶的员工的反应是，对于老板让我做的事情进行分类，那这样子的话答案就是：
1、找一个合适的理由
2、选择一个有逼格的礼物
3、快递给杨经理

但如果想要做的更好的话，可以运用【黄金圈法则】对老板的话进行分析：

【黄金圈法则】是由Simon Sinek在2009年的一场TED演讲中提出的。他认为，世界上所有成功的领导者或者品牌，他们的思考、行动或者传达方式，都遵循着这一法则。黄金圈从里到外，有3个层次：Why - How - What

Why 代表 “目的和理念”
How 代表“具体操作方式和措施”
What则是更加表层的“现象和成果”

如果用【黄金圈法则】对上述案例中的场景进行分类，就可以是：
Why工作目的：
维护与杨经理的关系，为了之后合作更加顺利

How具体操作：
1、如何找到最合适的理由
2、如何选择合适的礼物
3、如何送达给杨经理

What工作产出：
1、找一个合适的理由
2、选择一个有逼格的礼物
3、快递给杨经理

在工作当中，老板一般只关注最后是否达成了某个目的。而其中你如何达成、最终成果是什么样的，是你作为下属应该去思考的。有时候，老板会告诉你目的和产出，但如果你思考后发现，产出并不能达到最终的目的。这时候，就应该做好第二套方案，说服老板，展现自己的思考力

3C模型

Capability，Compatibility，Confidence
Capability能力：你有足够的能力来服务客户，或者你的产品足够好

Compatibility匹配：你的产品或服务，能够匹配客户的需求

Confidence信心：你的言谈、举止或者你的产品宣传，给客户信心，让对方相信，买了你的产品/服务，就可以解决问题

其中匹配最重要。
问题的终极解决思路，就是同时从能力、匹配、信心三个方面考虑。