如何设置外呼时用户使用的中继

如何设置外呼时用户使用的中继

配置中继组

• 将你需要使用的中继编组
• 关于中继组请阅读  中继组

配置中继规则

• 在中继组中，你可以使用前缀，长度来选择一个中继，当外呼号码匹配该规则时，系统会自动选择该中继

中继组规则中也可以设定修改主叫号码的规则，例如为本地号码增加区号，或者呼入手机号码加0

全部用户使用此规则

• 如果你需要组内全部用户都是用这个规则，仅需要到团队管理中选择使用该坐席组

仅为特定的用户使用此规则

• 如果你只想为部分用户应用此规则(例如仅中高层可以拨打国际长途)，你也可以建立一个账户组，然后把需要使用此规则的用户编入组内

坐席会使用他所属账户的外呼规则