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如何在astercrm中引用自己的web页面弹屏
使用astercrm我们可以很迅速的将我们自己开发的web程序集成进来 其中最简单的应用就是: 分机振铃系统弹出我们自己的web页面 使用管理员账号登陆,进入[管理] -> [系统设置],找到 [外部CRM] 部分, 这里面有一些相关参数,首先enable_external_crm参数改为1,表示启用外部crm; open_new_window表示要在什么地方打开新的弹屏窗口,这里有三原创 2012-02-17 11:28:52 · 907 阅读 · 1 评论 -
asterCC和elastix(freepbx)的对比
freepbx是一个非常流行的asterisk GUI, 使用者包括elastix, pbxinaflash以及之前的trixbox, 和国内无数的pbx/呼叫中心厂家, asterCC BOX 0.X也包含freepbx作为asterisk的管理工具。如此大的发行量, 相信很多人第一次接触asterisk都是通过freepbx(包括我自己在内, 题外话 我还卖过一阵freepbx的中文包,很原创 2012-05-15 11:19:02 · 1417 阅读 · 0 评论 -
呼叫中心中快捷键的使用
IP PBX系统中热键分为两类,一类属于快捷键,即摘机后可以拨打使用,另一类为热键 即在通话中使用。 以下按键均可根据需要修改 除了设置语音邮箱,电话呼转以外,还有以下常用的功能 *61 电话抢接: 在账户组其他分机振铃时,拨打*61可以实现电话抢接,如果未设置账户组,则表示可以抢接本组任意分机通话。 *62 播报本机分机号 *64转载 2013-12-17 21:19:52 · 332 阅读 · 0 评论