咖友提问:PM应该如何对待“产品经理可有可无”这种看法?
对于行业内或行业外不在少数的人认为产品经理可有可无,是鸡肋,身为产品经理人的我们应该如何理性的看待?从入行开始没多久就听到各种类似的声音,大家有这种感觉吗?又是怎么看待的?
▍曾庆锐 产品
钻牛角尖的说,“产品经理可有可无”命题是对的。对于不同机构,其实任何岗位都是可有可无。
问题来了:
1. 从个体上讲,正如@南北同学所说,“产品经理可有可无,但你要无可替代~”。优秀的PM,即使真的不需要PM岗位了,也许他还可以做销售,做项目管理,做人员管理,做战略管理,等等....
2. 从岗位上讲,产品经理是否被需要,不是PM自己主观决定的,所以我们需要仔细分析,产品经理岗位的职能具体是什么,为什么在大多数互联网公司是需要PM岗位的。(注意这个定语:大多数有一定规模的互联网公司)
商业目标(哪怕只是在现有产品上增加一个小特性),到落地实现,需要几个重要步骤:
初步理解环境 => 识别目标 => 将目标转化为一个可实现路径 => 具体执行
大家会发现几乎所有事情,无论跟互联网有没有关系,无论是一个人还是一群人做到事情,都是满足这个模式的。
从效率上讲:对于早期传统行业而言,初步理解环境、识别目标、将目标转化为一个可实现路径等工作都可以通过CEO一人之力完成,或者由少数高管通过讨论就可以达成。但就互联网项目而言,因为这个工作不仅需要有较深的行业、用户视角,还需要投入极大的细节工作量,需要一套专业的方法论和极多的细节工作投入才能有一个基本合格(或者高质量)的产出。
这个工作是否可以由CEO、高管、程序员等人完成呢?
显然不可以。CEO、高管等虽然可能具备这样的视野和行业理解,但专业性和自身精力非常有限,投入到“将目标转化为一个可实现路径 ”这个步骤需要的时间太多,必然是一个效率很糟糕的人力投入。
从专业性上讲:CEO、高管之外,程序员作为具体执行的人员是否合适呢?不可否认程序员群体里面确实有少量对商业具备很高敏感性而且个人综合素质较好地个案,但作为一个群体,多数个人能力上和思维习惯上并不合适。这个主要是因为程序员群体思维上更关注如何实现具体的、明确的产品需求,而不擅长设定具体的、明确的产品需求。特别是程序员通常不具备深入的商业环境理解,在理解商业环境和识别目标上,如果没有专业化的积累,极有可能出现工作成果质量偏低的可能性。无疑,这个也是致命的。
所以,PM存在的核心理由是,因为PM岗位的引入,可以通过PM的专业性提升团队的整体效率。
所以最后,PM的奋斗目标就很明确了:
(1)提升商业环境理解力深度、广度;
(2)提升识别确定商业目标的能力;
(3)提升将目标转化为一套具体可实现产品路径的能力,包括但不仅限于交互、视觉、体验等方面的能力
补充:
(A)PM的工作通过“外脑”是否可以完成,可以,比如一些咨询公司。但因为这个工作重要性很大,通过外脑做效率和风险都存在巨大问题。对于传统产业,因为公司控制着一些重要固定资产,PM职能确实可以通过外脑完成,但效率必然会有较大折损。
(B)作为有一定规模的互联网公司,是否需要PM,应该是一个不需要回答的问题。所以,这个问题可能比较出自于偏软件的公司或者偏传统行业的公司。
(C)如果是特别小的互联网公司,那么我们可以认为,不一定需要PM的岗位,但一定需要PM角色。
(D)来自互联网公司的技术人员可能也会偶尔提出这种质疑,我的建议是:通过展示PM的专业性来解答他的质疑。如果他无法理解这些专业的东西,别理他就是了
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产品经理的存在就是成为产品他爹,虽然你不能选择你的儿子长得有多高,会多少种语言,有多少女朋友,能赚多少钱。你的命运注定是父凭子贵,你要养他,爱护他,“制造”他。
初创公司的产品经理一般能做亲爹,上升期公司的产品经理一般有机会做后爹,而上市公司的产品经理一般能做“朋友”。
亲爹,后爹,“朋友”面对的儿子问题都不一样:
亲爹解决“造人”问题,都期望健康就好。后爹解决成长问题,能有工作会赚钱就好。“朋友”解决儿子自我问题,希望能像朋友一样了解儿子,不要有代沟,能帮上忙,让他一路走好。
产品经理就是他爹,我们都要努力当个及格的爹。
▍南北 7.9 产品担当&创始人
产品经理可有可无,但你要无可替代!
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