产品经理-团队沟通篇

关于产品经理如何和团队里的其他成员沟通？

这是一个不是很具体的问题，因为每一个 PM 都有自己的管理和沟通方式，难以统一。这篇文章主要是从团队里其它成员的角度，来探索他们希望 PM 如何与自己沟通。首先，我们要明确的，重要且不变的是，纵使每个团队里每个成员都有不一样的职位和性格，产品经理的任务都是想方设法，把他们“拧成一股绳”。

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一、PM与UI

看图：

UI：User Interface Designer，用户页面设计工程师。

在这里提一下 UI 设计师和交互设计师的区别： 交互设计师（Interaction
Designer）中的交互是指人和计算机器之间的交流与互动，更注重用户体验。而 UI 设计师 UI 通常需要更多的图形设计技能。

一个好的 UI 不一定是默默无闻的，但一个不好的PM一定不是默默无闻的，因为他们往往揪着 UI 的设计、用色等指手画脚。这样不仅会限制 UI 的想象力，更多的是，你不是专业的，就算你有一定的审美，但是你这些片面的审美也许并不适合这款产品的设计（除非你能证明你的审美和设计能力），但是他又不好否定你，只能默默地生着闷气，限制了他们的创造力，这才是最槽糕的！

所以，PM 们要用 UI 的语言去和他们交流，充分的尊重他们，让他们在拥有的权力上尽可能地去发挥自己，保持住他们该有的初心和特点。

二、PM 与运营

产品是原料，运营是厨师，厨师把原料加工做成菜品，把原料最完美的姿态呈现给客人。所以说运营是产品的代言人，他们大部分都很感性，有着很强的人际交往技能。但是在实际工作过程中，如果没有完全脱离团队，他们会没有参与感，参与感的缺失，会影响他们的工作热情。

运营是产品的触角和雷达，将产品带给外面世界，产品和产品的开发为运营提供源源不断的弹药。产品和运营的良性互动，很大程度上决定了这个产品甚至是一个公司的发展。
所以每一个PM在和他们沟通时，应该给想方设法去做到与运营的良性互动。

三、PM 与 RD

RD：Research and Development engineer；研发/究工程师。

通俗点讲就是程序员，一个和作家一样的存在，很需要安静。
所以PM应该为他们挡住各种各样的需求，保护他们，让他们安心研发。

他们不是特别喜欢讨论，所以讨论需求的时候尽量的回避他们，和他们交谈时，直接给结论，他们会觉得你很节约他们的时间。

四、PM和QA

QA： Qualtiy Assurance，测试工程师。

他们不直接参与产品的开发，但仍和产品“藕断丝连”，有着不可缺少的关系。他们是产品最后的守门员，为产品的质量把关。如果缺少这一环节，会给产品造成很大的波动，招致用户投诉收入风波等。
所以 PM 要适当的肯定 QA 存在的价值，增加他们的荣誉感。

五、PM 和 BOSS

BOSS 是真的很善变! 你不能一味的接受或者抱怨。作为PM，你要理解 BOSS 他善变的原因，知道他为什么要这么去要求。
为了适应市场，产品需要改变很正常，不改变只会更早的灭亡。而产品经理，应该是主动推动产品向好的方向改变的那个人，所以，如果你觉得你 的BOSS 对你的要求太多，那你首先应该想想是不是自己出了什么问题。
面对老板的要求，首先你要“展示自己的原则”，这不是说给你的老板甩脸色看，而是让他看清楚现状，你可以说“这个事情可以做，但是现在做起来很困难，也许我们放到下下个月可以完成”。展现了原则，但是不要去固守。把你看到的局势和你面临的困难分析给老板之后，他会做出更符合现状的决定：“下个月完成”，也许和你想的不一样，但是你就是不能再固守“下下个月完成”了。

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感觉学到的东西和老师讲的有点偏差，理解也不到位，如果有什么地方错了的话，还请大家多多指教~