卓有成效的管理者--有效的决策

如果觉得以下内容对你有用，要记得关注➕点赞➕收藏哦！ 

有效的决策
决策是一种判断，是若干项方案中的选择。所谓选择，通常不是“对”与“错”间的选择，最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。而绝大多数的选择，都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择


个人见解和决策的关系
物理学家、厨师和画家，各有其不同的判断标准，故其认定的事实各不相同

有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始，而是先有自己的见解

唯一严谨的方法，唯一可以印证某一见解是否符合实际的方法，应该以明确承认“见解为先”作为基础——这是必要的做法

假设是不必辩论的，却必须经得起验证。经得起验证的假设才值得我们重视，经不起验证者，就只有放弃了

有效的决策人通常必先假定传统的衡量方法并非适当的衡量方法

传统的衡量方法反映的是昨天的决策。我们之所以需要一项新决策，正表示过去的衡量方法已不适于今天了

麦克纳马拉极力主张这类物资应予分别管理，严加管制。至于其余的95%的物资，论金额不大，论重要性也不致对战备产生重大影响，他主张按照所谓“例外原则”来管理

“平均数”适用于保险公司的需要，但是对人事管理的决策没有意义，有时甚至还会误导人们

唯有在多项方案中，我们需凭借深入研究判断才能有所决定时，才称之为判断

以企业投资为例，通常都有多种衡量方法。其一，衡量投入资金需要多久才能收回；其二，衡量投资的获利能力；其三，衡量投资收益的“现值”

好的决策，应以互相冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择

除非有不同的见解，否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则

正确的决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础之上


反面意见的运用
第一，唯有反面意见，才能保护决策者不致沦为组织的俘虏

引起争辩、掌握实据和经过深思熟虑的反面意见

罗斯福总统的故事与上面所说的正好相反。在他当选就任总统之前，竞选活动全以正统的经济计划为基础。但是同时，罗斯福总统还有另一批后来被称为“智囊团”的人才，专门研究“替代方案”

在当初的正统经济计划行不通的时候，他立刻胸有成竹地提出了第二套计划。所以，他才有一项有效的政策

我们需要想象力，因为缺乏想象力的管理者不可能从另一个不同的、全新的角度去观察和理解

鼓励反面意见，可以启发他本人的想象力，启发与他共事者的想象力。反面意见能把“言之有理”者转化为“正确”，再把“正确”转化为“良好的决策”

只要他打算做一项正确的决策，就会将了解“对方”作为他探求“另一方案”的方法。见解的冲突正是他的“工具”，运用这项“工具”，他才能保证自己看清问题的每一面

什么时候需要决策？如果继续保守成规，情况就会恶化，那就必须做出新的决策。遇有新的机会来临，而且这个新的机会至关重要、稍纵即逝的时候，也必须立刻做出新的决策

即使问题颇为恼人，但问题并不重要，也不致有什么严重后果，那我们也没有改变的必要

我们的问题，通常多是如何改进，而不是如何做真正的变革和创新

做了新决策，可能有什么收获和风险；不做又可能有什么损失

·如果利益远大于成本及风险，就该行动；

·行动或不行动，切忌只做一半或折中。

有效的决策者，会采取行动或不采取行动，而不会只采取一半行动。只采取一半行动才是不折不扣的错误，是一项绝对不符合最起码的要求和不符合边界条件的错误

我们不敢说所有的决策都会让人觉得痛苦，但实际上有效的决策执行起来往往会让人产生不愉快的感觉

只要决策是正确的，就没有理由因其执行困难、因其可怕，或因其麻烦而退却

组织雇用管理者并不是要他去做他自己喜欢做的事。管理者的责任是要把该做的事做好，具体地说，就是要进行有效的决策


决策与电脑
每一位知识工作者有效决策能力的高低，决定其工作能力的高低，至少那些身负重责的知识工作者，必须做有效的决策

执行层的经理人，越早学会风险及不定情况下的判断和决策，这一弱点就能越早消除。如果我们在日常工作中，一直是只知适应而不知思考，一直是只凭感觉而不凭知识和分析，那么执行层的主管人员将永远难以进步


结论：管理者必须卓有成效
（1）要做到卓有成效，首先要做的第一步，是记录好时间的使用情况

分析时间记录以及消除不必要的时间浪费，还需要管理者采取某些行动，需要管理者有初步的决策，也需要管理者在行为、人际关系和工作重心上做出一些改变

（2）第二步，是管理者应把眼光集中在贡献上。着眼于贡献，比第一步更深入了一层：由程序进入到观念；由机械性工作进入到分析性方法；由效率进入到成果

管理者在得到自省的答案后，却应该对自己提出更高的要求；应该想到自己的目标及组织的目标；应该进而关注个人及组织的价值

（3）第三步，充分发挥人的长处

（4）管理者和组织的绩效

所谓“领导力”，并不是指智慧和天赋，而是指人人皆可达成的专心、决心和目标

（5）本书最后几章研究有效的决策，其重心在于合理的行动

管理者必须增进其知识与技巧，必须养成各种新的工作习惯，同时也必须放弃旧的工作习惯

今天的组织，需要的是由平凡人来做不平凡的事业。这正是有效的管理者所应自勉的目标。这项目标并不高，我们只要“肯”去做，就一定“能”做到。有效的管理者的自我提高，是个人的真正发展

管理者如能卓有成效，则整个组织的绩效水平肯定能够提高，而且个人的眼光也肯定随之提高

组织之所以能拥有优秀人才是通过工作标准、行为习惯和团队氛围来鼓励自我提高的结果

管理者的工作卓有成效，这肯定是卓有成效的机构所必须具备的基本要求。而管理者的有效性本身，就是对组织发展最重要的贡献

一个高度发达的工业社会，经济上最迫切需要的，莫过于提高知识工作者的生产力

管理者的水平、管理者的标准和管理者对自身的要求，都对其周围的其他知识工作者的激励、方向和奉献，具有决定性的影响

管理者的有效性已成为今天的社会需要。我们社会的凝聚力和优势的发挥，有赖于知识工作者的心理需求和社会需求，能否与组织及工业社会的目标互相融和

既要通过组织的绩效来满足社会的需要，同时也要力求实现个人的成就，以满足个人的需要

管理者在卓有成效方面的自我提高是解决这一问题的唯一可行办法

他要设法让自己的知识成为促进因素，帮助机构抓住机遇并获得成功。通过强调贡献，他可以使自身的价值转化为组织的成果

知识工作者还需要机会、需要成就、需要实现、需要价值

知识工作者只有在成为一位有效的管理者之后，才能获得这些满足

今天的社会有两种需要：对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具

如果觉得以上内容对你有用，要记得关注➕点赞➕收藏哦！