PMP-质量成本:一致性成本和非一致性成本对比

本文探讨了质量成本的两个主要类别——一致性成本与非一致性成本。一致性成本是缺陷发生前的预防性投入,而非一致性成本则因未达到质量要求而产生的费用。例如,项目经理聘请外部资源进行质量检查属于评估成本,而非一致性成本包括返工、报废和保修等。培训是为预防缺陷的一致性成本。
摘要由CSDN通过智能技术生成

一致性成本vs非一致性成本,原文链接:https://www.ffeeii.com/1882.html

质量成本:

质量成本(cost of quality)包括在产品生命周期中为预防不符合要求,为评估产品或服务是否符合要求,以及因未达到要求(返工),而发生的所有成本。

一致性成本:

一致性成本(cost of conformance),该成本是预防性的,在缺陷发生之前付出的,用于质量与要求或规范一致而付出的成本。

非一致性成本:

非一致性成本(cost of non-conformance),是由于质量与要求或者规范不一致而造成的成本。

一致性成本和非一致性成本对比:

一致性成本和非一致性成本对比

举例:

1、为了确保满足质量标准,项目经理聘请外部资源来检查可交付成果的质量。这种检查的成本可以分为哪些成本

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