最近有需求是这样的:通过微信小程序里面带的客服会话功能,将用户选择的不适症状发送给客服。拿到需求我首先进行了分析。
发现接入客服不难,只需要将按钮给上,设置open-type="contact"就可以打开微信自带的客服会话。怎么将选中的内容发送给客服呢?我逛了一圈社区没答案,所以我又逛了一圈百度,也没答案。没办法,只能自己想想看看有没有办法解决。
然后我就想到了一个曲线救国的办法,我的需求如下:
(1)首先看图,我要将下面选项中选中的数据获取到发送给客服:
选中完之后,没有接口开放直接发送给客服。怎么办,我的做法是直接用微信小程序的复制粘贴功能,实现数据粘贴后,点击输入对话时弹出剪切板的内容。如图:
这样也能将用户选的选项直接复制粘贴进去
代码如下:
//提交信息
submit(){
let that = this;
let str = '你好!我目前有:'+this.data.arr_choose.join(",")+'等症状';
wx.setClipboardData({
data: str,
success: function (res) {
wx.getClipboardData({
success: function (res) {
console.log(res.data) // data
}
})
}
})
},