本文介绍了如何在微信小程序中实现客服发送小程序卡片的功能。通过使用特定工具，客服可以在电脑端和手机端预设快捷回复，使得无论在哪种设备上，都能方便地向用户发送小程序卡片。此外，还提到了该功能的其他优势，如自定义回复顺序、分组管理和新增图文、小程序卡片回复类型，以提高客服效率和用户体验。
之前已经实现的是，用户通过客服按钮进入会话，自动提示发送小程序。
好处：用户可以不用手动输入，达到发送消息，小程序客服自动回复，人工回复等
但是当遇到以下场景，怎么解决？
1. 用户在咨询一个商品，客服觉得另外一个商品更适合用户，怎么推个用户呢？发截图让用户自己去找？
2. 用户对某个商品已经有意向购买了，如果客服发一个优惠券，岂不是更能转化订单？怎么发？
3. 用户咨询活动怎么参加，客服能在聊天界面发送相应的活动入口？
如果客服在聊天界面发送对应的小程序卡片给用户，不就解决了？
但目前官方不支持设置小程序卡片
电脑端
手机端
通过一款工具，利用客服提前设置好的快捷回复-小程序卡
最低0.47元/天 解锁文章
扫一扫
2668
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
