产品必备技能（六）：如何进行需求分析和整理？附实操报告

最新推荐文章于 2024-04-20 03:52:55 发布

汪雯琦

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分类专栏：【产品必备技能专栏】文章标签：百度人工智能数据分析大数据产品经理

本文链接：https://blog.csdn.net/qq_35456045/article/details/111367296

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本文通过分析百度输入法和美食相机「foodie」的用户反馈，展示了如何进行需求分析和整理。针对百度输入法，主要问题包括语音识别率、键盘自定义皮肤和表情包显示。对于「foodie」，常见问题包括闪退、照片不清晰、强制更新等。经过分析，这些问题被归类并纳入需求池，为产品改进提供依据。

摘要由CSDN通过智能技术生成

目标

产品小白接到一个新产品新任务时，开始都是很迷茫的。我们希望你可以独立将一款产品的基础需求进行总结并提炼、明确中间需要做的工作有哪些、怎么采集、分析、筛选、整理这些需求以及合理的规划后期的开发等等…#

假设你是某产品的产品助理，为了在下一次产品例会上进行汇报，你的 Leader 让你去采集近2个月的用户反馈。
现在，你需要收集、整理并分析这款产品在各大应用商店的用户反馈（其他渠道亦可），提炼需求，建立需求池。

1.采集来源：七麦
2.时间跨度：2020.4.29-2020.8.23

在这里插入图片描述

要求：至少统计分析出3个方面的、你认为有效的用户反馈，每个问题分析不少于50字）：

问题分析：
相较于其他竞品，百度输入法的语音识别率很低。首先，在长句识别和外文识别转换的时候，很难识别出准确的语句。其次，在识别速度上有待改进，延迟时长达到2s。最后，目前不支持离线语音包的下载。故需要强化语音识别率和准确率。

问题分析：
从用户分析过程中发现，无论是对产品满意的用户，还是对产品不满意的用户，对于键盘皮肤的敏感度都是极高的。且体现了自定义皮肤的问题，一是默认的皮肤不够炫酷，需要自定义皮肤，因此可以增加系统自定义皮肤。二是自定义皮肤不够智能，需要新增一些颜色变淡，键盘和周围颜色设置区别等功能。三是用户设置皮肤的记录保存问题，目前不能保存历史设置过的皮肤在账号中，用户卸载或换机后就找不到了。