5、项目范围管理

1 概述

1）基本概念

项目范围管理旨在保证只做所需的全部工作。

范围蔓延是指未经控制的项目范围逐渐扩大。
“镀金”的项目是失败的，因为用于镀金的资源本可以用于更有价值的事情。

2）项目范围管理的重要性

是项目其他各方面管理的基础。

3）产品范围和项目范围

产品范围决定项目范围。项目范围服务于产品范围。
产品范围是指项目将要形成的项目产品的特性和功能。
项目范围是指为了完成既有特性和功能的项目产品而必须所开展的工作。
产品范围面向客户。
项目范围面向团队。

广义的项目范围 由产品范围和狭义的项目范围构成。

2 各过程的输入输出关系

1）概述

范围基准：项目范围说明书、WBS、WBS词典。
项目范围管理的实现过程是规划范围管理、手机需求、定义范围、创建WBS、确认范围、和控制范围。

2）规划范围管理

用于指导收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、和控制范围过程。

3）收集需求

4）定义范围

5）创建WBS

6）确认范围

7）控制范围

3 各过程的主要工作和成果

1）规划范围管理

规划范围管理就是要编制范围管理计划和需求管理计划。

需求管理计划规定收集需求过程将如何开展，范围管理计划规定定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围过程将如何开展。

2）收集需求

把相关方的需求needs、想要want、期望expectaioms、转变成具体的项目需求requirements（具体的、可测量的）
旨在使需求明晰化具体化书面化。需求必须是可测量的、文档化的。
需求跟踪矩阵说明具体需求与高层目标之前的对应关系，及具体需求与细节层次上的项目设计、项目工作和可交付成果之间的对应关系。
需求描述是具体需求，业务需求、机会、目的、目标和项目目标 是高层目标，WBS可交付成果、产品设计、产品开发是 细节层次的工作，测试用例 是对需求实现情况的验收方法。

3）定义范围

指确定哪些需求必须在本项目实现，并基于这些需求编制项目范围说明书，明确项目范围边界。

4）创建WBS

范围基准：项目范围说明书、WBS、WBS词典。








控制账户、规划包、工作包
控制账户是用来进行项目范围、进度、成本和质量控制的。
控制账户可以是工作包，也可是比工作更高层次的要素，后者通常一个控制账户包含多个工作包。




工作包只是在本WBS中不在细分，但是还可以在其他下级WBS中细分，（针对子项目），或者由具体负责该工作报的人把工作包再细分为各种进度活动。

工作分解结构的作用

5）确认范围

必须在监控阶段完成对各个可交付的成果实质性验收，以便在还有时间解决问题时发现并解决问题，整个项目完工时，再开展项目产品的整体验收（形式验收），办理移交手续。

6）控制范围

4 各过程的工具和技术

1）规划过程管理

2）收集需求

3）定义范围

4）创建WBS

5）控制范围

5 描述项目范围的主要文件

1）文件种类