设计心理学2-与复杂共处【读书笔记】

  1，主要内容：

      探讨了为什么我们的生活需要复杂，而不是简单，而设计促成了复杂生活的实现。当物品的设计师可以被理解的，易于管理的，令人愉悦的，在适度情况下，在合适的时间里，我们渴望的是复杂。通过基于良好的设计，复杂可以被管理近而生产处最实用的产品，形成理想的，以人为本的设计；

        说明：下面小标题内容与书上不太一样；是看书后总结的我认为对我有帮助的一些知识点；

 第一章：设计复杂生活：为什么复杂是必需的

     1，为什么复杂是必须的：

            用“复杂”来描述世界的状态，用“费解”来描述思维的状态。

           复杂是世界的一部分，就如同那些拥有凌乱办公桌的人能够看到其中隐藏的秩序一样，我们一旦开始理解其中的隐藏的原则，我们就能看到复杂中的秩序和条理；现代科技是复杂的，复杂本身的含义既非褒义也非贬义，二令人困惑的就是贬义的。

     2，应对复杂的关键：

                好的设计能够帮助我们驯服复杂;不是让食物变得简单（如果复杂是符合需求的），而是去管理复杂；

               应对复杂的关键是找到理解的两个方面：第一个是事物的设计决定了它的可理解性，他是否有潜在的逻辑作为基础？一旦掌握了这个逻辑，一切都会变得有条不紊。第二个是我们自己的一套理解能力和技巧。我们有没有花时间和精力去理解并掌握其中的构造？可理解性和理解力是两个掌握的决定性因素。

             我们可以通过对设计对产品的可理解进行设计，通过设计来使产品可理解，由此来驯服复杂。而不是单纯的去不断的减少功能，而是让所有的功能被理解。

            有些复杂是满足需求的（例如现磨咖啡的例子）

             当新事物的复杂性适当的时候，花费时间和精力去掌握它就是合理的。那些没有必要令人费解，困惑和没有清晰构造的科技和设施，才值得我们去抱怨；

 第二章：简单只存在于头脑中

       1，概念模型

             概念模型是隐含在人关于事物如何运作的信仰结构中的，当你看到电脑里的文件结构时，比如把一个文件从一个文件夹移动到另一个时，你就正在使用由软件设计师精心放入你头脑中的概念模型。

            概念模型存在于人的头脑之中，也被叫做心理模型。帮助我们把复杂的自然现象转化成可用的，可理解的心理模型。是用来组织和理解那些本来很复杂的事物的非常重要的工具，让我们理解事物，了解事物是如何运作的，并搞明白在错误发生会该做什么，比如书中的 睡循环的案例：有关谁的蒸发 蒸腾和升华的方式进入大气，然后通过降水二返回的概念模型；

       2，是什么使得事物简单或者复杂？

                 不是调节器活着控制器的数量，或者有多少功能，而是在人们使用设备时是否有一个很好地关于它如何运作的概念模型。

       3，驯服复杂的解决方案：

                    理解整个系统，把它设计成让所有的部分很好的结合在一起的方式，这样就能是最初的学习和使用都达到最理想的状态；

                  书中讲了 ‘特斯勒的复杂守恒定律’：把系统的一部分变得简单，那么