序 、小确幸和博大彩 ,怎么选 ?
假如以后我想开一家火锅店 。刚开始为了增加客流量 ,打算拿一笔经费 ,搞一个促销活动 。现在有两个促销活动 ,第一个是针对某款牙膏 ,买一送一 ,吸引客户 ;第二个是针对同款牙膏 ,购买即送一张刮刮卡 。有十分之一的概率获得大奖 。同样的预算 ,不知道哪一种方案会更受用户欢迎 。
同样的预算,买一送一,还是抽取大奖,拿不定主意,怎么办?
概念 :确定效应
要想解决这个问题 ,首先我们要考虑这个问题的本质是什么 ?是客户在面对确定的小收益(买一送一),和不确定的大收益(抽取大奖),用户的偏好到底是什么 ?然后就需要理解用户 ,理解人性中的一种有趣心理 —— 确定效应 。
确定效应指的是 :处于收益状态时 ,多数人是风险厌恶者 。
举一个例子:
法国经济学家、1988年诺贝尔奖获得者莫里斯·阿莱曾经提出过一个著名的“阿莱悖论”。
现在有两个赌局:赌局A,有100%的机会,赢得100万元;赌局B,有10%的机会赢得500万元,89%的机会赢得100万元,1%的机会什么都得不到。你选哪一个?
我们用概率树,分别算一下这两个赌局的“期望值”吧!
什么叫概率树,什么叫期望值?做一个决策,有30%的可能赚100元,70%