项目管理标准2

《项目管理标准》确定了项目管理原则，用以指导项目专业人士和开展或参与项目的其他干系人的行为和行动。

 

定义：

▶ 成果。某一过程或项目的最终结果或后果。成果可以包括输出和工件，但通过聚焦开展项目所交付
的收益和价值，使得成果具有更广泛的意图。
▶ 项目组合。为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
▶ 产品。可以量化的生产出的工件，既可以是最终制品，也可以是组件制品。
▶ 项目集。相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得
的收益。
▶ 项目。为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时性工作。项目的临时性表明项目工作或项目工
作的某一阶段会有开始也会有结束。项目可以独立运作，也可以是项目集或项目组合的一部分。
▶ 项目管理。将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的需求。项目管理指的是指导项
目工作以交付预期成果。项目团队可以使用多种方法（如预测型、混合型和适应型）实现成果。
▶ 项目经理。由执行组织委派，领导项目团队实现项目目标的个人。项目经理履行多种职能，例如引导项目团队工作以实现成果，管理流程以交付预期成果。

▶ 项目团队。执行项目工作，以实现项目目标的一组人员。
▶ 价值交付系统。旨在建立、维持和/或使组织得到发展的一系列战略业务活动。项目组合、项目集、
项目、产品和运营都可以成为组织价值交付系统的一部分。
▶ 价值。某种事物的作用、重要性或实用性。不同的干系人以不同的方式看待价值。客户可以将价值定义为使用产品的特定特性或功能的能力。组织可以关注基于财务度量指标确定的商业价值，
例如收益减去实现这些收益的成本。社会价值可以包括对群体、社区或环境的贡献。

价值交付系统

价值创造：项目存在于更大的系统中，例如政府机构、组织或合同安排。为简洁起见，在提及政府
机构、企业、合同安排、合资企业和其他安排时，本标准使用组织一词。

▶ 创造价值。项目如何在系统内
运作，从而为组织及其干系人创造价值。
▶ 组织治理系统。治理如何支持价值交付系统。
▶  与项目有关的职能。明确了支持项目的职能。
▶  项目环境。明确了影响项目和价值交付的内部和外部因素。
▶  产品管理考虑因素。明确了项目组合、项目集、项目和产品之间的关联方式。

创造价值

2.1、价值交付组件
可以单独或共同使用多种组件（例如项目组合、项目集、项目、产品和运营）以创造价值。这些组件共同组成了一个符合组织战略的价值交付系统。

2.1.2信息流
当信息和反馈在所有组件之间以一致的方式共享时，价值交付系统最为有效，使系统与战略保持一致，并与环境保持协调。

2.2组织治理系统
治理系统与价值交付系统协同运作，可实现流畅的工作流程、管理问题并支持决策。

2.3 与项目有关的职能
项目交付是由人驱动的。人们通过有效率且有效果地履行项目所必需的职能来实现这一目标。与项目
相关的职能可由一个人或一组人履行，也可以包含在已定义的角色中。
协调集体工作对于任何项目的成功都至关重要。有不同类型的协调方式以适合不同的情况。有些项目
受益于去中心化的协调，用这种协调方式，项目团队成员会进行自组织和自管理。

2.3.1 提供监督和协调
具有此职能的人员通常通过精心安排项目工作，帮助项目团队实现项目目标。
2.3.2 提出目标和反馈
具有此职能的人员提供客户和最终用户的观点、见解和清晰指导。

2.3.3 引导和支持
引导和支持的职能可能与监督和协调密切相关，具体取决于项目性质

2.3.4 开展工作并贡献洞察
这一群体的人员会提供生产产品和实现项目成果所需的知识、技能和经验，可以在项目持续期间或有限时间内以全职或兼职方式开展工作。

2.3.5 运用专业知识
具有此职能的人员会提供与项目特定主题相关的知识、愿景和专业知识。

2.3.6 提供业务方向和洞察
具有此职能的人员会指导并澄清项目方向或产品成果。它涉及根据商业价值、依赖关系以及技术或运营风险来确定需求或待办事项的优先级。

2.3.7 提供资源和方向
具有此职能的人员会推动项目的开展，并与项目团队和更广泛的干系人群体沟通组织的愿景、
目标和期望。他们是项目和项目团队的倡导者，可帮助项目活动得以推进所需的决策、资源和职权。

2.4 项目环境
项目在内部和外部环境中存在和运作，这些环境对价值交付有不同程度的影响。内部和外部环境可能会影响规划和其他项目活动。这些影响可能会对项目特征、干系人或项目团队产生有利、不利或中性的影响。

2.4.1 内部环境
组织的内部因素可能来自组织自身、项目组合、项目集、其他项目或这些来源的组合。它们包括工件、实践或内部知识。知识包括从先前项目吸取的经验教训和已完成的工件。
2.4.2 外部环境
组织的外部因素可能会增强、限制项目成果或对项目成果产生中性影响。

产品管理可以表现为不同的形式，包括（但不限于）：
▶ 产品生命周期中的项目集管理。这种方法包括相关项目、子项目集和项目集活动。对于规模很大或长期运作的产品，一个或多个产品生命周期阶段可能非常复杂，因此值得需要一系列协同运作的
项目集和项目。
▶ 产品生命周期中的项目管理。这种方法将产品功能的开发到成熟作为持续的业务活动进行监督。
项目组合治理会根据需要特许设立单个项目，以执行对产品的增强和改进，或产生其他独特成果。
▶ 项目集内的产品管理。这种方法会在给定项目集的范围内应用完整的产品生命周期。为了获得产
品的特定收益，将特许设立一系列子项目集或项目。我们可以通过应用产品管理能力（例如竞
争分析、客户获取和客户代言）增强这些收益。