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1.常见的错误
我们发现了一个问题,然后通过数据来表达出来。那请问:你怎么知道那就是个问题?你的标准和业务部门的标准一样吗?凭什么跌了是问题,涨了就不是问题?
你想描述一个现状,那要分多少个维度呢?这些维度足够描述清楚了吗?
在汇报中,数据分析师遇到的细节问题还会更多:
- 没有数据,只有想象:我认为—,我觉得—,这样要数据还要什么用呢?
- 只有数据,没有建议:本月流失40%,然后呢?还有然后吗?
- 看着数据,就下建议:30%的用户流失,所以要减少用户流失。请问行业的流失率为45%,你怎么说呢?
- 宏大叙事,不管执行:一要加强品牌,二要提升品质。请问:有什么是我们不用做的吗?
- 洋洋洒洒,不顾顺序:不管实际情况。哥,你知道干完这几件事需要多少年吗?
- 四海皆准,没有条件:万一下个月的数据不是这个样子了,怎么办?
- 说了半天,到底谁干:你提的所有事情都要干,你以为你是谁呢?CEO吗?不能落地的东西,提出来做什么呢?
更本质的问题,