软考高项论文范文--成本管理

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论项目成本管理

2021年2月末，我作为项目经理参加了xx市xx银行的风险审计系统建设，建设总投资为600万元，建设工期为1年。随着银行业的发展，其产生的相关数据呈几何级增长，相关内部审计模式面临着前所未有的挑战。Xx银行内部文档采用线下的方式流转，效率低下，格式不统一，审计过程难以规范，难以保障审计质量。同时，内部审计涉关注交易风险，涉及海量的交易数据，需要将相关数据下载后手工计算分析，以发现审计线索从而进一步检查核验，这就存在数据监测面窄、时效性差、数据质量欠佳等问题。Xx银行希望通过本项目实现内部审计的信息化转型，在规范审计过程的同时，对交易数据进行自动的收集、加工、分析，以提升审计质量和审计效率，提高内部治理水平，适应日趋复杂的交易环境。本系统包括审计过程管理、审计数据分析、审计知识库三个物理子系统；审计文档、审计计划、线索管理、问题管理、模型工厂、个人工作台等模块；采集信贷、财会、客管等业务领域相关数据，从而支持审计模型开发、测试、评审、上线、运行、迭代、退出等全生命周期管理。同时，利用数据看板实现了数据汇总和趋势的可视化。本项目采用项目导向型组织结构，本系统采用浏览器/web服务器/应用服务器/数据库服务器四层J2EE体系架构。其中应用服务器（中间件）采用Oracle公司的weblogic11g，数据库服务器（数据库管理系统）采用oracle11g，界面层采用Extjs3.3/Ajax/Servlet/JSP，相关逻辑组件采用EJB3.0技术实现。由于本项目建设规模大（有1.4万个功能点）、建设时间紧（客户要求2022年3月末前所有功能必须上线），为了保证项目如期完成，我作为项目经理带领项目团队开展了高效的项目管理，取得了可喜的成绩。

本项目是XX银行重点关注的信息化转型专项之一，具有建设规模大、建设工期紧、对数据质量要求高、对成本管理要求高等特点。因此在项目实施过程中，成本管理尤为重要，我在对各管理领域严格管理的同时，对成本管理灵活运用相关工具和方法，主要从以下几个方面开展工作。

1、制定成本管理计划。制定成本管理计划是确定如何估算成本、制定预算、监控成本的过程，其作用是为项目成本管理提供指南。在本项目中，我和项目团队成员共同结合项目的进度计划和风险管理计划进行进度管理计划的制定。其中，风险涉及方面较广，包括银行审计数据质量风险、员工操作风险、系统安全风险等；而进度则是关于本审计系统所面临的几个大的里程碑点，比如2022年1月预计让银行核心部门（信贷、财会等）进行验收，并检查这个里程碑点的使用成本情况。我和团队借鉴专家的建议，规划出几个可行的方案，然后根据备选方案的思想，确定最终的成本管理计划，该计划包括成本单位（人~天、元等）、准确度（±20%）、控制临界值（该系统最多超支多少成本）等。

2、成本估算。成本估算是为了完成项目目标而所需全部资源的成本，其作用是确定项目总预算。在本项目中，我根据成本管理计划的内容和该系统所需要实现的功能范围等文件，又因为该银行风险审计系统长期未更新，缺乏历史数据，所以我使用了三点估算的方法进行估算。在进行审计数据分析物理子系统估算时，其中数据监测模块的最佳成本a=18万、最可能成本b=22万、最差成本c=30万，故而期望值=（a+4*b+c）/6=24.3万。其余11个主要的模块都按照这个方法进行了估算，最终进行了团队内部会议评审，在此期间，我将我使用该方法的依据和计算和合理性等原因整理成文档，最后该估算通过了评审。

3、制定成本预算。制定成本预算是汇总成本估算，获得批准的成本基准的过程，其作用是获得可以监控的成本基准。在本项目中，我使用成本汇总的方式将已有的成本估算汇总成为成本预算，同时，设置了管理储备。而又因为审计系统是一个需要不断变更细节的项目，所以资金的使用并不会完全按照计划进行，所以我进行了资金限制平衡，在三个大的物理子系统阶段设置了关键时间节点，以平衡资金的收支。在汇总过程中，成本预算是一个非均衡的阶梯图，如图所示。成本预算的形成首先是将活动的成本估算和该层级的应急储备进行汇总形成工作包的成本估算，再结合工作包层级的应急储备形成控制账户的估算，该层级再汇总成为项目的成本估算，此时结合我设置的管理储备最终形成了项目成本预算。经过以上步骤和方法后，我获得了一个可以进行监控管理的成本基准和一个项目资金需求文件，该文件如图所示。

4、控制成本。控制成本是监控项目成本状态，管理成本变更的过程，其作用是维护项目成本基准。在本项目中，我对三个物理子系统都进行了控制，且不同重要程度的物理子系统我设置了不同的监控粒度，例如审计过程是本系统最为核心的子系统，我则每10天进行一次成本的监控；而对于审计知识库物理子系统是一个持续的过程，无需高频率的监控，故而我约20天会进行一次详细的监控。我在控制阶段主要用到的方法是挣值分析，该方法可以用数字的方式，直观的展现当前系统成本使用情况，比如在2021年9月，正在进行审计知识库的更新时，我分析此时的EV=52万（仅针对该物理子系统）、pv=50万，cv=ev-pv=2>0，则此时成本超支，所以我紧急采取了更换部分硬件的措施，采用国产化的平替硬件，将成本失控问题及时处理，并且没有影响项目的质量。除了挣值分析，我还利用趋势分析和偏差分析等方法，对项目不同阶段的趋势（优化还是劣化）和不同阶段当前成本使用和基准的偏差情况进行把控，确保了项目成本的使用情况。并在项目后期完成了成本的预测，不仅确保在600万元内完成该系统，并且也是的成本节约，得到了用户的好评。

2022年3月9日，本项目正式通过验收，不仅进度提前2周左右，而且节约成本28.8万元，得到了xx银行的一致好评。本项目的成功，首先归功于项目团队的不懈努力，其次也得益于我高效的成本管理，特别是我对备选方案分析、挣值分析、趋势分析、三点估算、设置应急和管理储备等工具和方法的运用，为项目提质增效。同时，我总结了三条有用的成本管理经验：1、设置好应急和管理储备。由于在项目实施过程中，所需要的成本不可能像规划的那样完全匹配，故而需要合适的储备应对“已知”和“未知”风险；2、做好成本预算，制定好项目BAC（成本基准）。一个良好的项目，资金流入与流出需要尽量稳定平衡，这就需要资金限制平衡，同时要有一个基准作为依据；3、做好档案管理工作。时刻将成本的收入支出记录在案，结束整个项目时作为文件输入并存档。虽然项目取得了圆满的成功，但是在实施过程中依然存在一些问题：1、在项目前期，由于天气原因，采购的服务器未能及时送达，这就影响了项目环境的搭建；2、受到疫情的影响，有2名团队成员离职，这在一定程度上对项目进度造成了影响。但由于我及时的应急管理和沟通协调，这些问题得到了妥善的解决，没有对项目造成太大影响。未来我也将采取更加积极策略，不断充电学习，多和同行沟通，提升我和团队应对各类风险的能力，为我国信息化建设做出自己的一份贡献。
（模版在之前的文章里）