如何使用OKR管理团队?

OKR是一种基于结果和完成情况的比较先进的团队管理方式,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。基于织信OKR管理,应用通过透明化确定月/季/年目标(Objective),拆分分解关键结果(每周确认完成进度),再将关键结果分配给团队成员进行每日的任务执行,以此逐步实现年度目标,提升管理效率和工作效率。

在国外很多公司都已经熟练使用OKR管理方法,国内大厂也早早用了起来。所以通过问你有没有用OKR带团队,人事就可以知道你以往的工作习惯工作方式,工作理念是传统的还是先进的,是否能带领团队,是否能适应大厂的工作风格等。

企业使用OKR管理方法,可以帮助员工确定每天每周每月工作事项的先后顺序,在一定周期内为企业和团队设定的战略和目标。在每一个周期结束的时候,OKR能够帮你评估团队目标的执行和完成情况。

OKR是什么?

Objectives

每一家公司都有在未来的一段时间内渴望达成的目标,但选择正确的目标往往没那么简单,这需要花费很多的精力去思考和很多的勇气去完善,例如销售额一个亿,或者提升商机线索缩量等一个大范围的目标,至于怎么实现这个大目标,有很多方法,而这些方法就是下面的KR。

Key Results

Key Results就是对上面设定好的Objective的过程性或结果性描述,它是有具体数值的,比如你想提升网站注册量,不是设成“大幅提升网页注册量”,而应更具体一些:日均注册超过100。

Execute

其实到KR还没完,还有一个Execute,是实现KR的各种方法途径,是基于具体时间的具体事件,如,提升网站注册量,可以做百度、头条、抖音推广、知乎文章等方法,什么时候开始做,什么时候结束,任务是否完成,如果没有完成及时调整并说明原因,以此起到敦促每个任务顺利按时进行,从而推动工作的稳步推进。

使用织信OKR的话,还有OKR看板,企业员工团队领导通过OKR看板,就可以知道目前OKR进度情况,如有卡顿停滞,团队领导也可以立即反应,及时调整。

知道OKR理论不难,难的是落地实施。很多人或多或少都了解OKR理论,实施落地到公司就很难推行,原因一是实施方法不对,再者OKR是要基于系统才能实施,很多公司没有系统,或者系统没有专门的OKR管理引用,所以导致实施失败。OKR系统推荐我们的织信OKR管理应用,现在注册可以免费试用。

如何落地实施OKR?

  1. OKR 首先是沟通工具:团队中的每个人都要写OKR,所有这些OKR都会放在一个文档里。任何员工都可以看到每个人在这个季度最重要的目标是什么,团队这个季度的目标是什么。
  2. OKR是努力的方向和目标:OKR代表你到底要去哪里,而不是你要去的地方具体在哪里。
  3. OKR必须可量化(时间&数量)。比如健身时设定锻炼目标,如果只是定义成“我们要努力提高身体素质”,肯定不是一个好的OKR,因为无法衡量,好的OKR是“比如2021年的跑步时间比2020年的跑步时间增加一倍”。
  4. 目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先,制定公司的OKR;其次,每个团队定自己的OKR;第三,每个工程师或设计师写各自的OKR。这三步各自独立完成,然后对照协调这三者的OKR。OKR跟个人绩效没有关系,因为OKR系统的结果和每个人并不直接挂钩。
  5. 目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的。一般来说,“最佳”的 OKR分数在0.6-0.7之间,如果某人只拿到1分,那么他 OKR订的目标显然是野心不够的。但是低分数的人也不应该受到指责,而是应通过看他工作上的数据,帮助他改进下一季度的 OKR 目标。
  6. 通过月度会议Review ,时时跟进OKR: 在月度会议上需要确定如何去达到目标,是一个帮助达到目标的过程。

7、通过季度会议Review ,及时调整OKR:互联网的变化非常快,每季度有一个OKR 的 review,调整的原则是目标(Objectives)不变,只允许调整关键成果(Key Results)。

OKR管理工具推荐

当代企业基本都有企业微信、钉钉等考勤和协同办公工具,部分公司还配置了CRM来管理客户和商机线索,但是这些系统平台功能都很单一,并不能用来记录、上传、更新和查看OKR的数据,所以下定决心要实施OKR,就要购买一个OKR管理应用来推动实施。

市面上成熟的OKR管理工具很多,例如飞书、维格表、织信等都是比较好的OKR管理工具,特别是织信平台,由于采用低代码开发模式,灵活性强,无需代码基础,通过拖来拽就可以完成系统模块功能的增删,支持移动端操作;而且可以对接企业微信、钉钉、CRM等已有平台和系统,无缝衔接新旧数据。最重要的是价格便宜,是传统OKR管理工具的一半,小企业也可以用。

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