【产品经理】订单处理11-订单修改场景梳理

为了应对订单修改的场景，电商ERP系统应该如何设计相应模块？

电商ERP系统，经常遇到需要修改订单的情况，修改订单主要以下几种场景：

一、修改商品

修改商品，包括对正常商品的换货、以及对赠品的增删改。

1. 正常商品换货

在日常电商活动过程中，顾客可能由于个人情况需要换品，比如换尺码、规格、颜色等，此时ERP系统中需要支持。

但店铺是否支持商品换货，在ERP系统中要做好参数设置，以防订单管理员操作失误。

在ERP系统中，限制换货商品有时候也需要考虑换货的商品价格与当前商品的价格情况，正常换货后的商品价格要<=当前商品的价格。

在换货场景中，ERP系统还需要考虑支持预售商品、套装商品、套装中的单品的换货。

不同的订单状态，商品换货后的库存增减也要注意。
换货后，商品在订单中的分摊金额要注意继承，订单重量要重新计算。

2. 赠品增删改

赠品增删改，是指赠品的添加、删除、修改，修改赠品即换赠品，与上述换商品逻辑基本一致。

赠品的添加/删除，可对订单进行批量