用户画像【概念笔记】

本文是对用户画像概念的一个学习记录，学习参考原文：用户画像最全解析,超详细! - 知乎

 

目录

1.什么是用户画像

2.用户画像能做什么

3.生成用户画像的流程

 4.用户画像的应用

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1.什么是用户画像

维基百科的定义：用户信息标签化。

即从用户海量的信息里面去找到一些标签，然后用带这些标签的数据做可视化展现。

示例：（用户的概念是广义的：用户画像、产品画像、项目画像等）

用户画像具有的属性：

① 维度：

        人口属性：用户是谁（性别、年龄、职业等个人基本信息）；

        消费需求：消费习惯和消费偏好；

        购买能力：收入及购买力、购买频次和渠道；

        兴趣爱好：品牌偏好、个人兴趣；

        社交属性：用户活跃场景（社交媒体等）

② 粒度：

        例如年龄 20-30、30-40 就是两个不一样的粒度；

③ 层级：

        例如：一层基本信息层；二层汇聚处理信息层；三层应用定制信息层。

        生活案例：（抖音）

                一层基本信息（可以直接获取）：用户年龄、性别、购买能力；

                二层汇聚信息（稍作加工处理）：汽车类观看时间、跳舞类观看频次

                三层应用定制信息（结合业务需求定制）：汽车购买需求程度、学习跳舞的可能性。

④ 类别：静态画像；动态画像；统计类画像；预测类画像。

 

2.用户画像能做什么

宏观：

        构建具象化对于用户的认知，建立市场的细分和用户的标识；

微观：

        ① 了解用户需求，开发符合用户的产品；

        ② 数据化运营：精准营销和定向投放，让用户看到自己需要的产品；

        ③ 客户分析：生成、销售、管理的决策者通过直观数据及时作出调整；

        ④ 审计监察：通过数据及时发现系统异常，确保系统安全平稳运作。

3.生成用户画像的流程

 

 4.用户画像的应用

参考：（内容）用户画像最全解析,超详细! - 知乎

图片一引用：用户画像与用户调研 - 云琥在线 - 互联网设计在线教育平台

图片二引用：微信、知乎、手机百度等16大媒体用户画像分析 - 知乎