分享，沟通交流

写邮件和回复邮件

看似简单的修改用户信息，但是由于偷懒，修改的内容，结果，记忆相关受影响的系统没有写清楚，导致一个问题回复了三次邮件，不仅给客户造成了麻烦，同时给自己找上了很多的麻烦，本来多花几分钟可以一次性解决的事情，结果从事情开始到结束费了好几个小时！

以后回复邮件时，再发送邮件之前先想清楚，需要走心；那些需要修改，以及修改之后的结果，那些时相关受影响的都需要写清楚，一次性解决这些问题！

学会分享

分享的过程其实是一个检验你是否真正理解所学的东西的过程。要知道，当你在教一个人的时候，其实有两个人在学。

等你把不懂的东西搞懂了，记得把它们分享出来。写一篇博客，录个教学视频，或者有机会能在公司里搞个分享演讲……你不要认为你刚学会的东西别人也都懂，即使是一个非常资深的人，他们也能从初级人员身上学到东西，反过来也是。

沟通技巧可以成就一个项目，也可能会毁了它。相比存粹的技术，软技能对一个项目的成功起到更重要的作用。我们需要学习如何与不同的人有效地交流我们的想法和思想，以解决我们（作为一个团队）面临的问题。