PSCC语音机器人介绍

磐石云AI客服系统于2017年上线，主要面向运营级客户提供原生能力，于2021年6月重新改变架构深度开发，如:VAD模块，ASR引擎，TTS引擎，ASR中间件，自训练平台等均独是自研，让我们共同开启AI时代。我们认为AI客服系统存在的意义，去人工，降成本，智能化，灵活性强等。结合我们近10年呼叫中心从业经验，历时2年打造一款AI客服系统。