02
强目的用户:直达搜索
弱目的用户:感兴趣频道
无目的用户:个性化推荐
每个用户都在不同角色中切换。
03-如何培养对用户的感应力:
- 静听法:避免对用户进行主观引导
- 忘我法:如何使用产品,找需求
- 模型法:玩家诉求模型,深度模型,利用工具
- 习惯法:时刻发现生活中的细节,同理心
任何可能出错的地方就一定会出错(墨菲定律)
04-保持产品进化力:
- 引导发生,聆听用户心声,深度交流
- 灰度策略:随机灰度(新功能,发给随机用户),定向灰度(特定用户,产品中根据特定群体开发的功能,QQ厘米秀),邀请灰度(新产品,社交属性,邀请码,种子用户)
- 善用实验:ABtest,通过数据驱动产品
- 关注异常:异常表示机遇,能够成为挖掘新需求的起点
05-洞察趋势预判需求:
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紧密跟踪技术突破,技术是产品创新的源动力
- 关注核心技术的影响(迅雷和腾讯视频,离线播放/在线播放)
- 追求极致,需求驱动技术
- 借助大公司的技术革新,助力小公司产品突破(腾讯视频借助IOS系统解决儿童护眼模式问题)
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关注产品生态链条
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深度洞察事态变迁