顶点计划——创新设计思维自学报告

一、创新设计思维介绍

首先引用一段对创新设计思维的官方介绍：
1、创新设计思维是一种以人为本、目标导向的思维模式，也是一套实现创新设计的方法论和工具，使得创新可以实现非线性流程化。
2、创新设计思维树立对于任何问题都可能找到解决方案的开放心态，以感性思维为核心，理想思维来协助，提倡用手思维，快速反应，迭代完善。
3、创新设计思维：是将设计思维与逻辑思维相结合的产物。

第一次接触创新设计思维的人，看到这些全面但很笼统的介绍，自然会一头雾水。所以我讲讲自己在初步学习后的感受。刚接触创新设计思维，我感到它给我的最大的特点就是——平常我们完成一个项目，是先给了一个目标或指出一个问题，然后我们想方设法去实现这个目标或解决这个问题；但创新设计思维则是要求我们暂时抛开这个目标或问题，扮演使用者角色，亲自使用该项目的产品或服务，然后重新提出一系列不局限于原本需要设计范围的问题，之后以团队形式，通过头脑风暴，设计出新点子。

我个人认为，创新设计思维中的“以人为本、目标导向”其实在原本的思维模式中已经渐渐有所体现。最让我耳目一新的，是这种设计思维不局限于只从被要求处去设计创新，敢于“推翻”原先涉及消费者的所有流程，然后重新设想一种新的流程、新的产品，从而不仅解决原先的问题，更从消费者角度解决更多“隐形”的问题，更有利于消费者。并且是因为“推翻”之前的一切，重新设计，再加上以团队的形式，头脑风暴、民主评议等方法诱发想法，所以任何问题都能找到解决方案，或者说任何问题都能更轻易更完美地找到解决方案。

二、创新设计思维的步骤与特征

首先还是白嫖一张鲁百年老师的图:

图中将设计思维分为三个阶段：启发、构思、实施。还有六大步骤。

1. 第一个步骤根据某些现状和存在的问题、客户的投诉、企业的投资、大家期待解决的问题，设定需要研究的主题，制定需要研究主题设计方案的范围；
2. 第二个步骤通过一系列的探索，包括第一手和第二手资料，利用亲身体验或者调研的模式，快速了解需要解决的主题的现状、存在的问题、客户的期望和自己亲身的体验经历；
3. 第三个步骤是构思，通过对主题的充分了解，对现状及问题的掌握，以最终用户的身份，利用头脑风暴，构思更多新的想法，再转换角度，站在设计者的角度，既能满足客户的期望，还可以在一些约束条件下获得大胆创新的想法和点子；
4. 第四步是可行性研究，将创新的想法、点子进行合并，分类，排列优先级，罗列出哪些点子是梦想家的点子，哪些是现实家的点子，哪些是批评家的点子；
5. 第五步是原型设计，将想法采用视觉艺术，利用乐高、积木、画草图等任何可以利用的道具设计出直观方案，这是对于离散想法的整理、总结，获得直观的视觉设计，让大家了解到想法的直观体验，获得最直观的了解主题的实现思路；
6. 第六步就是价值的体现，将设计的方案进行实现，和最终用户进行沟通，实现方案的落地和推广。

按照我自己的理解，六大步骤可以看成是三阶段的细化。例如一个经典的手推车项目。

首先，接受超市的委托，明白理解自己需要设计一种新的手推车。之后暂时抛开要求，集体前往超市，扮演各种各样的人，如腿脚不方便的老人、情侣、带着孩子的家长等，亲自体验使用手推车时遇到的问题。

之后带着问题返回，以团队形式思考解决方法。其中团队中包含各种各样的专家，精通各种知识，像心理学、物理学、商品销售等，集中头脑风暴。这一环节我认为是最重要的。所以其中又各种各样的要求和方法，来引导大家更好地冒出点子。在头脑风暴时，对于任何一个想法，每个人坚决不许说“不可能”；在座的人没有上下级，想说什么就说什么，不用顾虑其他因素；并且还采取便利贴、乐高一系列媒介来使每个人更好表达自己的想法。各种狂野的想法不断撞击，最后想到手推车上可以装个仪器，每拿一件商品就能扫一下，算账或显示更多详细信息；可以配备超市专用导航，通过语音询问能显示前往目的地的路线；可以装个显示屏，超市门口建个乐园，让一些孩子在里面玩，然后在显示屏上显示，让家长安心等等。最后形成一个可行的办法，建立模型，测试，完善，再头脑风暴，形成循环，使成品更加完善。之后再试用，让真正的消费者使用，最后进行商业化生产。

抛去后面偏流程化的步骤不谈，其中最重要的头脑风暴环节无疑决定了该产品的上限。所以创新设计思维中，特别是头脑风暴环节中有七大特征。

三、对创新设计思维的一些想法

因为我自己并没有系统且完整学习创新设计思维，所以接下来这些我初步接触设计思维后的一些想法不一定正确或者不够全面，大家有兴趣可以康康~~

1. 以创新设计思维设计出的产品，如上文说的手推车，无疑是更受消费者欢迎的产品。但是像加显示屏、改轮子等一系列针对手推车的改动，无疑是一笔不小的支出，可能会超原本超市的预想的成本；此外像将商品通过扫码来结账，该如何保障消费者确实付钱了，出了问题如何解决；像在超市里建乐园让孩子玩，保证儿童安全和保持乐园卫生同样是一笔支出；像这种新型手推车坏了，进行维修会不会要在多个工厂间辗转，这家工厂修轮子，那家工厂修显示屏等。这一系列因为一种全新产品延伸出来的问题可能会多而琐碎，因此导致增加的隐性费用可能会远远大于预计。而有些产品可能会因为配套设备不够齐全，难以推广或长久使用。像要推广电力汽车，那么肯定要在各地建充电站，充电速度要快，充电后开车距离要久。
2. 除了上述的担忧，以创新设计思维所设计的产品耗时可能会远超我们如今一般设计所需耗费的时间。因为需要重新观察，总结新问题，进行头脑风暴，所设计的产品可能会带来的影响，所需要的新配套设备等带来的时间花费很可能会很长。
3. 创新设计思维之所以会让很多人觉得好，就是因为凭它往往能比如今我们常用的思维模式设计出一些更好的产品。它是以人为本，越贴合每个人自己的需求就越好，这往往需要创新设计思维模式深入到每个人心中。但是因为上述耗钱费时的担忧，创新设计思维模式取代逻辑思维模式成为主流，可能比较困难。