随着科技的进步,不论是在生活还是工作方面,互联网已经成为我们生活工作中不可或缺的一部分,我们经常使用的qq微信等都是互联网产品,作为企业,创新是它发展和生存的根本,一个企业的框架、组织、管理模式是非常重要的,以前的通过纸质文档存留传播信息已经out了,现在许多公司都通过群聊传达工作文件,但是这样又出现了一个问题,群聊天穿插着许许多多的文件,杂乱无章,寻找我们需要的内容往往会花费许多时间,极大降低了工作效率。
我最近发现了一款更加高效的在线写作知识管理存储分享平台—Baklib,它是一款专业的知识库和帮助文档制作软件
对企业内部,它是各部门信息交流以及部门之间管理的得力助手
可以通过这款软件将企业文件信息统一管理,将各类文档分类别储存,建设企业专属知识库,是企业信息管理的得力助手,可以将链接直接分享到各类软件,再也不用再群聊里去大海捞针找内容啦,只需搜索关键词即可获得我们需要的相关信息,解决企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题。
对企业外部,他可以是客户自助服务的帮助中心
企业的整个经营活动要以客户满意度为指针,要从客户的角度