建立企业知识管理体系，让员工培训更高效

随着市场竞争不断加剧，企业拥有的人力资源水平已经成为企业能否实现可持续发展的重要因素，为了不断提高员工综合素质水平以适应企业的发展，企业内部组织员工培训无疑是一个好办法，要在企业中进行有效的培训，就需要有全新的思想、方式和手段、引导员工积极参加培训，实现员工的能力提升。

进行企业知识管理可以提高员工的工作效率，有助于丰富员工的知识，有利于降低企业成本，通过系统的知识管理体系，可以减少员工的培训成本、劳动时间成本，从而增强企业的竞争能力。

搭建知识库/帮助文档对企业的好处

1. 有助于企业知识、经验的积累沉淀，企业内部人员业务经验的沉淀，防止由于员工流失而导致的知识资产流失；
2. 有助于部门和部门间、团队人员与人员之间信息的流通，项目信息共享，及时掌握项目进度，防止重复劳动；
3. 有助于团队资料的管理，需要资料时查找方便，提高工作效率

企业搭建知识管理体系，一方面可以作为内部知识经验的积累，加强内部沟通，方便查找资料，另一方面将产品公示外部，可以直接当作客户的帮助中心，让客户快速了解公司、产品、品牌相关信息，减少客服、销售工作量，提高工作效率。

Baklib在线帮助文档/知识库制作平台，一站式企业知识管理平台，帮助企业轻松进行知识管理。

对企业内部，是各部门信息交流以及部门之间管理培训的得力助手

将企业文件信息统一管理，将各类文档分类别储存，建设企业专属知识库，是企业信息管理的得力助手，可以将链接直接分享到各类软件，只需搜索关键词即可获得需要的相关信息，可以解决企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题。

新员工入职，直接通过查看内部的相关信息了解公司结构，部门工作内容，快速上手工作，减少培训效率，不懂的随时查阅，及时沟通。

对企业外部，他可以是客户自助服务的帮助文档

企业的整个经营活动要以客户满意度为指标,要从客户的角度、用客户的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑客户的需求,尽可能全面尊重和维护客户的利益，据了解，售后服务响应时间极大的影响了客户满意度，通过baklib建立帮助中心，客户可以直接清楚的了解产品的方方面面，以及在使用过程中出现的各类问题，通过搜索关键字找到解决方案，减少员工的工作量，缓解员工压力。

作为企业，很重要的是内部数据安全

Baklib提供免费建站功能，打造属于企业的专属网站，可以作为企业的“形象照”，数据是企业的命脉，例如电子邮件、财务报表和员工档案等都是公司的重点数据，没有它们就无法顺利运作，采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务，从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全。

文档分类管理，清晰有条理

树状目录，内容仅仅有条，资料一目了然，并且支持全文检索功能，输入关键词就能够找到需要的内容，根据视图需求选择不同的主题，免费轻松切换。

复制链接，即刻分享

需要将内容分享到不同的地方时， 只需将网站链接分享到各个平台，可以通过点击链接直接访问，不受限制，轻松实现内嵌到app、小程序，内部管理系统。

 

权限控制，内容展示可把控

内容随时编辑随时保存，一键备份，除此之外，站点访问权限可以自己设置，有私密、公开和密码访问三种模式，可以随意选择。可以根据不同的内容来更改模式，对指定人群开放。

 

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