本文通过网易帮助中心为例，详细介绍了如何制作产品帮助中心。关键点包括：清晰的导航栏，分类分版块管理问题，突出热门问题，采用图文并茂的内容形式，建立反馈机制。此外，还推荐了Baklib工具，提供简单的操作流程和特色功能，如富文本编辑、网页剪藏、全文检索等，适合不同平台的适配和数据安全管理。
在讨论制作产品帮助中心前，我们先了解什么是帮助中心，帮助中心即帮助用户解决直接解决问题的平台，网易是中国领先的互联网技术公司,为用户提供免费邮箱、游戏、搜索引擎服务,开设新闻、娱乐、体育等30多个内容频道，本文以网易帮助中心为例，手把手教你制作产品帮助中心。
首先我们来参考一下网易的帮助中心是什么样的。网易的帮助中心分了很多个板块，将旗下各类产品分类展示，用户可以快速找到自己需要咨询的产品。
在点进去相关产品的时候，这里以Lofter为例，可以清晰的看到这个页面被分为了5个板块：引流到Lofer注册、常见问题、热门问题、问题分类以及以及建议提交，用户可以直接在这个页面找到相关问题。
再点进去问题详情，运营文字+图片的形式，有时候是文字+视频的形式，图文结合，形象生动&
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