当 UX 越来越被人们重视的时候,UX 也就成了越来越多的人打着的旗号——做着的却是不 UX 的事情。任何一个新技术或者新概念诞生的时候都是如此。看看下面这张照片:
这是在北京地铁 5 号线上手机拍摄的,我没注意其他新的线路如何,但 5 号线各项设施上布满了盲文,比如这里的扶手。我且不说有没有必要在所有人都认为是扶手的柱子旁边写上“扶手”两个大字,单就这块铁牌的位置,盲人也许在抓了上百遍扶手之后,终有一日偶然在推推挤挤中无意摸到了这行盲文。
相比而言,另外的例子比上面这个盲文要好得多,总的来说还是支持的:
这是上海人民广场地铁站的地面指示,这里是 1、2、8 三条地铁的换乘站,地上的指示清楚地指出各条线的方位。唯一的不足在于,该地铁站人流量实在是太大了,大部分情况下这个地面指示都被埋没在人们的脚下。但总的来说并不是问题,因为高峰期的人们几乎已经熟知路线,顺着人流也没什么找不到的;而当地铁站没什么人的时候,海陆空到处可见的指示牌也足够让你找到出路了。
原文:http://www.richardbao.com/diary/entry.aspx?id=cns!72E3F2F501A68A9!1189