DAU异常怎么分析

DAU是日活跃用户数

如果业务或leader反馈DAU出现异常下降

第一步：判定DAU是否是真的异常
可以用日环比、周同比、以及最近30天的变化趋势，确认数据变化情况
可以根据经验判断当值超过多少百分比是异常

第二部：拆解指标体系
拆解目标指标，用公式进行指标拆解
先进行横向拆解，然后纵向拆解

第三部：计算波动贡献率
对业务进行分层，例如：新用户和老用户，微信用户和广告用户，不同年龄层用户等等
比如说计算不同年龄层的数据变化幅度/总体的变化幅度

根据波动贡献度进行逐层下钻，找到指标异常的主要因素。然后和业务方核实沟通，向上汇报异常原因。