周末刚刚交付一个没有周旋余地的项目(指的是范围、交付时间、可以用的人力、质量四方面都没有谈判的余地),是跟S公司合作的第一个项目,由于商务合同签署的有点‘幸福来得太突然’,并且要赶在S公司的新品上市前搞定,时间留给研发研发兄弟的只有3周多一点点(这其中还包括交互、视觉设计)。
通过这个项目的交付,总结出以下几点经验:
1、成立作战室(war room),找部门秘书长期预定一个外风景比较好的、并且有大的白板的会议室,有无投影无所谓了,然后全体项目组同事都集中在一起办公。就算是大家在同一个楼层不同的的座位上办公,也需要搬过去,一旦进入这个‘作战室’ 大家都能感觉到一种无形的压力,并且最重要的是提供了近距离的面对面交流场所。
2、每日‘战’会,将站会改名为‘战‘会,每天早上10:00-10:15全体团队成员围绕在’作战室‘的白板前更新各自的工作状态、问题列表,当日事当日毕,需要其他部门协助的在会后项目经理立即去借调相关资源。
3、统一对外联络出口,在这个项目中我承担了这个角色去参加部门的各种日常例行会议,和与市场、客户方就关于项目进展、需求等问题进行沟通,然后将结果、反馈在‘作战室’里面简单扼要的向大家汇报,以节省大家花费在参加例行会议上。
4、做好后勤服务工作,项目团队进驻‘作战室’的第二天我就向部门总监申请经费购买了10箱红牛和饼干若干,有了红牛的刺激明显感觉到大家在一起的气氛宽松了许多。在周末加班时午餐统一聚餐并报销,使大家感觉到周末加班是有一些惬意的事情。
5、项目经理需要身体力行的参与加班,有时候项目经理的工作不一定需要加班的,但是我仍然会在岗包括周末,有时帮助做做测试或者进行XP编程,至少要让团队成员看到项目经理是跟大家共甘苦的。
除了上面的五点外,还需要重点要关注人的状态变化,要看看是否有人在会议室出现连续几天精神萎靡或者偶尔出现咆哮的情况,这些都有可能有深层次的原因待发掘,值得项目经理的关注。