项目管理的是做什么的？

       在近六年的项目管理工作过程中，我一直认为项目管理就应该是想尽一切办法、利用一切可以利用的资源来提高团队效率和确保项目及时交付，我的上一份工作是做手机系统软件外包项目的项目管理，其及时交付率和客户满意度是考量的首要指标，这样的工作背景使我形成了对项目管理的初步意识。在我去年9月份加入到目前这家互联网公司中的一个电商部门担任项目经理的几个月以来，我基本上实现这个‘提高团队效率和提高项目及时交付’两个方面，也许有朋友问我是怎么衡量出来的？关于团队效率这一块我是通过匿名调查而得出，在这里推荐MonkeySurvey这个网站给大家，用它做在线匿名调查非常方便；而关于项目及时交付方面通过数据计算而得出的：2013上半年的及时交付的项目是68%（共16个项目，及时交付的有11个项目）。这两个目标的实现基本上是借助于一个比较适合于目前团队的项目管理基本流程--三步评审法，即策划需求评审、交互/视觉评审、上线评审；和建立对项目交付负责的跨职能团队。

       实现了这些项目管理的基本目标后，最近我就在想、在和同事朋友们讨论：项目管理还能做些什么呢？下一步的项目管理工作该如何走？虽然这些讨论的结论都是和我目前的工作环境有密切相关性，仍然希望写下来和朋友分享一下。我确定的在目前岗位上后续项目管理的基本思路是：

• 渐进式的切入需求定义环节，一个例子是