用户流失的事前预警与事后分析

本文以直播产品为例,展示如何通过用户分群、事件分析和预警管理,实现用户流失的事前预警和事后分析。针对过去15天至5天内频繁进入直播间但在最近5天未再进入的用户,通过自定义指标计算流失人数和比例,并设置预警线,及时发现并分析流失原因,以制定相应运营策略。
摘要由CSDN通过智能技术生成

上篇文章 留存分析从入门到进阶 中我们介绍了两种不同的留存定义,以及各自适用的行为和分析场景。同时还基于模块中的一些小功能讲述了如何做进阶版的分析,最后对正确使用分组查看的方法进行了说明。

对于非常熟悉用户运营&留存分析功能的人员,以上的内容对于你来说,一定都是惯用的分析手段。但除了这些分析场景外,同学们一定还有很多目前留存分析不能满足的诉求,是否有替代的办法呢?

答案是,通过打出用户分群、事件分析和预警分析组合拳,就能够满足极大多数分析场景!

(备注:本文中涉及的数据均为 demo 环境下模拟的虚拟数据)

  • 我们现在来思考这样一个问题:

对于那些已经流失的用户,我们虽然有可能通过各种召回方式将他拉回产品内,但是需要成本。

而对于那些留下来的用户,如果促使他留下来的因素一旦消失了,他一定会极大概率流失。对这部分用户我们是能够做到事前避免&#

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