在 2022 首届亚太区数字化保险国际峰会(ADIS 2022)上,神策数据凭借着在保险行业数字化转型领域的多重优势,以及产品与服务侧的扎实能力,荣登“2022 年度数字化保险百强榜”!
作为数字化保险产业链的重要评选类奖项,“百强榜”榜单从“锐意进取”“行业影响力”“企业战略规划”“行业品牌价值”四个大评选标准出发,秉持公平、公正的原则,通过专家评审、峰会活动组委会评审、网络投票对参选单位进行评估,选拔杰出的企业为代表,推动数字化保险产业的健康、有序发展。神策数据作为大数据分析与营销科技领域的优质代表企业,其在保险行业的数字化实践与能力获得了评审组委会的充分认可!
同时,神策数据保险行业咨询总监郭国辉受邀参加本届峰会,并进行了保险行业客户数据平台(CDP)助力险企数字化全链路经营的实践经验分享。他表示,保险行业的数字化转型要以客户及其家庭为中心,打造全域用户数据平台(CDP)。神策数据聚焦险企数字资产建设的痛点与难点,通过技术手段帮助企业实现多源数据整合,打造服务于企业全业务链路的用户数据平台,并构建运营服务体系,服务于保险私域用户经营、客户服务线上化、代理人线上线下一体化经营等诸多应用场景。
数字化转型是一个复杂的系统性工程,涉及到组织、企业文化、业务模式、科技能力多个方面。但在真正推动的时候,又直接面临一系列问题,预算少、渠道多、组织架构复杂、人员观念老化、历史包袱重、无太多成功先例可循、业绩压力大、变革难等等。
真正落实数字化转型,险企需要从业务入手,明确业务战略,再落实科技战略和组织战略。
从整体上看,数字化转型涉及到 IT、DT、DO 三个维度的内容,IT 是基础和前提,是企业开展业务必须具备的能力。DT 是能力的延伸和发展,是实现数据驱动的一个必要过程。DO 是组织保障。这三个部分三位一体,相辅相成。
有了这些基础,借助大数据相关的技术,从而实现全场景、全触点、灵活可配置的数据智能化应用,比如精准营销,智能推荐,智能运营等。而这些基于数据的应用能力,可以实现最小化场景应用闭环,一个闭环运转结束,通过基于数据的科学复盘,就会有更多的闭环迭代。通过一个个闭环的运转,一方面可以进一步补充数据根基,另一方面可以促进数据应用和 IT 建设的进一步优化升级,同时帮助组织培养数字化人才。
通过构建数据能力,以相对可控的成本和投入,实现基于数据流的正向运转,能够真正助力险企发挥数据这一生产力的作用。
目前,神策数据已经帮助险企 Top 50 中的 22 家构建了以客户为中心的数字化经营体系,接下来也将持续探索保险业数字化转型更优路径,为更多险企带来价值增长。
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