6 步搭建数据平台—从指标体系到相关技术

 

在开始介绍数据平台搭建的流程之前，先简单说说为什么企业需要搭建数据平台。

互联网与智能移动设备的迅速发展，使记录并保存用户的每一次日常行为及交易行为成为可能，这些信息以数据的形式保存下来，实现了各行业的商业数据原始积累。为了高效组织和利用海量数据进行商业决策优化，搭建数据平台是企业的不二之选。

搭建一套切合企业商业模式并高效运作的数据平台，主要有以下几个优点：一是可以使原来分散于各业务系统的数据实现体系化存储，告别取数低效与数据缺漏；二是能够实时监控业务 KPI，并通过数据分析，发现核心问题与一些依靠经验不能发现的潜在问题，提出有效建议，辅助决策，驱动业务快速增长；三是确保海量数据抽取、存储和计算的稳定性与安全性。

下面进入正题，本文将从以下 6 个步骤介绍数据平台搭建流程：

• 明确业务模式和现阶段战略目标

• 拆解战略目标，形成各业务环节的“第一关键指标”

• 第一关键指标再分解

• 数据需求上报

• 数据采集、接入、存储和计算的实现

• 数据可视化应用与输出 API

明确业务模式和现阶段战略目标

做事切忌知其然而不知其所以然。搭建数据平台之前，我们首先需要确定数据指标体系，而数据指标体系又是为企业的商业模式和战略目标所服务的。

因此，先跟公司管理层敲定业务模式与战略目标，我们才能知道指标体系怎么搭，数据平台该满足什么功能，为什么要满足这些功能，只有满足用户需求的数据平台，才是好的数据平台。

在这里补充一下数据指标体系的重要性。有人可能会问，为什么搭建数据平台之前，要先确定数据指标体系。

这是因为，数据指标体系将直接影响“数据抽取>数据存储>数据预处理与计算>数据可视化应用”整个数据平台功能实现流程。如果一开始没有做好数据指标体系的建设工作，后续将会导致无休止的修改。

对于业务部门来说，可能会经常发现缺少某个指标，然后进行频繁的数据需求修改，这样的修改会导致指标体系与报表结构的逻辑混乱，形成数据泥泞，分析师不得不花大量时间去理清指标关系和找数据；对于开发部门来说，频繁的需求修改会导致冗长的开发迭代周期，浪费人力物力。

拆解战略目标，形成各业务环节的“第一关键指标”

有了战略目标，接下来我们可以将其分解成更微观的目标，以便后续落实到数据平台上去，按照产品业务流程进行拆分是个明智的选择。

那么如何按照产品业务流程对战略目标进行拆分？我们需要对产品业务流程进行分解，明确各个环节所涉及的业务部门，可能产生的数据。这些信息我们可以通过对公司各业务部门进行调研得出。

最后我们以战略目标为中心，结合以上信息，并对业务部门负责人进行访谈，共同把战略目标拆分为各业务环节的“第一关键指标”。

这其实就是搜集数据需求的过程。

下面通过展示一个 SaaS 产品的简化业务流程来进行举例