神策 FM:数据分析在小县城也可以这样接地气?

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采访者 | 桑文锋

大家好,神策 FM 让你久等啦,本期内容我们向生活取材,了解一下数据分析在一个小县城里如何发挥自己的价值?由神策数据创始人 & CEO 桑文锋向大家分享他和家人的故事。

神策 FM


访谈稿实录:

大家好,很高兴又和大家分享一些心得。

今年春节回家,我想挑战一下自己,和农村家人们聊聊数据分析。因为毕业参加工作后,我发现自己和家人们的沟通成了一个问题,什么是软件硬件?什么是大数据?什么是数据分析?什么是创业?这些问题都很难和他们解释清楚,以至于产生一种不愿意沟通的错觉,其实绝非如此。

神策数据创业这三年,我对这个领域更加有自信,特别是在研究了《毛泽东选集》之后,我越来越相信数据分析的方法论具有很大的普适性。和家人的沟通中,我发现了几个有趣的故事,分享给大家。


姥爷和大舅:A / B 测试自 1985 年有之

那是在 1985 年左右,老家农村里有了一种新型肥料——尿素。我的大舅在乡教办工作,接触新兴事物比较多,就打算在田里使用。可是姥爷不同意,他不接受不了解的事物,觉着尿素很贵,却不知道效果如何,还是老方法用粪肥更可靠。

他们两人争论不下,最后便分了家,各种各的地,大舅在地里用尿素,姥爷依旧用粪肥。一年过去,最后产量差别挺大,这下姥爷服了,也开始用尿素了。

其实地块土质相同,是从一块切开的,灌溉之类的也都同步,最大的差别就是施肥的方式,所以这也实现了一次 A / B 测试,不知不觉让结果说明一切。


内黄一中:高考的 A / B 测试

 1998 年上高中,新生有 600 人,共 个大班。可是因为内黄一中升学率高,大家宁愿花不菲的建校集资(赞助费)也要入学,学校也在不断扩招。

听说近两年每届都要招收 2400 名新生,学生规模大了,老校区装不下,就在几年前建立了新校区。两个校长轮流挑选老师,把几百名老师分成两组;新生则按照第一名归 A 学校,第二名归 B 学校,第三名归 B 学校,第四名归 A 学校的方式,进行了平均分配。

经过三年的教学,最终高考时,两边的升学率有比较大的差异,并且连续几届高考成绩都呈现出稳定的结果差距。这只能得出一个结论,两个校区的教学水平和管理方法是有差距的。


妹夫:买卖的互联网思维应用

我妹夫在亲戚的兽药店卖药,卖给县里的一些养殖场。今年我和他聊了如何提升销售业绩的问题,把互联网领域的做事方法讲给他听,提供了一点建议。

全县也就几百个养猪场,每家都有卖药记录。数据虽然没有多少,但是也可以都拿出来,列成表格做一下简单的数据分析。每一个客户每一个季度购买药品的情况。每次去给客户送药时,顺带问问他们养猪场的养殖情况,比如有多少头成品猪、多少头猪仔之类的,这叫做数据采集。

根据历史的数据信息,可以对未来兽药的需求情况提前预判。等他的数据整理好后,我也协助一起分析看看。


堂哥:电动车生意的商业模式

我的堂哥在县城里开了个老年代步电动车店。

今年我问他,过去一年销售情况怎么样?他说卖了 100 辆,不是特别理想,比前几年要少,在考虑转行事宜。

按道理电动车是当今大势所趋,是个好生意啊,怎么会生意惨淡呢?

他给我说了一下原因:本来店里代理几个品牌的电动车,可其中一种销售情况比较好,于是决定只代理这一家,并且付了几十万的定货款。没想到这个品牌的供货出现了问题,一直没到货,还压着钱,导致年前两个月销售旺季缺货。

我又问了他有没有什么营销活动,提升一下平时的销量。他说品牌商倒是提过一起做营销的方案,但自己对这个不太了解。

好在销售记录是保存的,里面有几百个客户的联系方式,这也是一笔宝贵的数据资产。我建议他针对这几年积累下来的客户做运营。过年过节可以打电话做个回访,问问他们电动车骑的怎么样,有没有兴趣到店免费保养一下,还可以送点小礼品。可以和他们讲店里有推荐活动,成功推荐周围的人购买,可以有返现或者送食用油。他一听这倒是个法子,可以尝试下,我也期待着生意的效果。

回家虽然没几天,但我确实验证了数据分析的普适性。虽然一些方法在互联网领域已经落入俗套,但是在社会生活的各个方面,还有很多可发挥的空间。

我在看《苦难辉煌》这本书时,发现当年黄埔军校的毕业生,毕业后一部分人留在国民党,还有一部分加入了共产党。二十多年后,一部分成了功德林的阶下囚,而另一部分成了开国元勋。

说来他们入学时没有什么差异,只因选择了两条道路,最终人生截然不同,这也是对两种主义的一种 A / B 验证。 

不要总想着寻找数据分析的杀手锏,还是要多思考如何用数据分析的方法来解决问题,生活处处可以以小见大。


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