项目经理是团队的灵魂人物

这是山猫的第45篇原创

 

 

一艘船，如果没人掌舵，那么就会在茫茫大海中迷失方向。

 

项目也是一样，如果没有项目经理来掌舵，把控整个项目的工作重点，合理安排项目资源处理各式各样的问题，那么整个团队就会失去工作方向，一团散沙，团队整体绩效低下。

 

一个能够称之为团队灵魂人物的项目经理应该具有下面几个特质。

1

全局观

 

只见树叶，不见森林，是很多初级项目经理的状态，尤其是很多做技术出身的项目经理，很容易陷入某个具体技术点的死胡同，从而忽略了对项目整体情况的关注。

 

项目是有效组织一帮人、在有限的时间和成本范围内完成项目目标的一件事，需要项目经理能从整体上去看整个项目的状态，通过制定计划、沟通协调等软技能有效地引导团队工作，发现异常及时纠偏，这样才能将项目带入正常轨道。

 

大局观缺失的项目经理，可以去学习下围棋，很多时候，局部区域几个棋子的输赢没那么重要，关注棋盘的整体局势，如何做整体布局才是至关重要。

 

2

抓重点

 

前几天有人在知乎问我：

大家认为是种病吗？

作为管理者，如果所有鸡毛蒜皮的问题都一股脑去处理，那就说明没有抓住工作重点。

 

作为项目经理，如果抓不到整个项目的工作重点，你如何引导团队更有效地工作？

 

3

服务意识

 

第一次做项目经理，是不是还有点嘚瑟？混了这么多年，总算当上项目经理了，尽管官不大，也算挂了经理的名头，下面还管了好些人。

 

老话说，当官不为民做主，不如回家种红薯。

 

项目经理是为项目目标、项目用户、项目团队、甲方及相关重要干系人服务的，具体的服务意识体现在下面几个方面：

• 从项目用户角度，我们做的项目功能或者产品，给用户带来了什么价值？有没真正地帮用户解决问题？

• 项目团队遇到困难了，项目经理有没去主动协助分析，给予相应指导或者找相关资源协调处理？

• 对于项目甲方或相关重要干系人，有无定期沟通汇报相关项目重点工作，收集反馈，根据需要调整项目的实施策略？

 

4

关注团队

 

团队很多时候都是临时为了某个项目而组建的，团队的建设要经历几个阶段：

 

第一个阶段称为形成期（Forming），团队中的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标；团队往往会沉浸在对未来的美好期待中。

 

第二个阶段称为振荡期（Storming），团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执、互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。

 

第三个阶段称为正规期（Norming），经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和信任，矛盾基本解决，项目经理逐渐被认可及成为团队的领导者。

 

第四个阶段称为表现期（Performing），随着相互之间的配合默契和对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目标。

 

如果项目经理不能快速将团队带入到第三个阶段，那么前期团队磨合的成本就会太高，这样项目产出率也会很低。

 

项目经理需要关注项目团队的整体状态，给予团队成员相应的工作目标和激励，激励很多时候可以用责任承担、工作认可、深入沟通探讨问题等方式来体现。

 

如果你希望成为灵魂人物式的项目经理，那么就需要主动培养大局观、服务项目相关干系人的意识、同时要善于抓住重点、想办法提升团队的整体战斗力。