RPA对银行业的重塑：3个大型国际银行RPA应用案例

RPA对银行业的重塑：3个大型国际银行RPA应用案例

随着数字化时代来临，银行业正在经历着一场前所未有的科技变革。人工智能（AI）、机器人流程自动化（RPA）等前沿技术正在重塑未来的银行业。
银行的后台流程中，存在大量重复性高、数据量大的规则化业务，即使是一丝细微的错误也可能招致重大的风险损失。
随着信息技术的发展，不少大型银行集团相继着手在内部部署多个业务平台和管理系统，以实现业务流程的信息化。
然而，信息化不等于自动化。银行员工仍需每天往返于多个系统平台执行大量手动操作，以转录数据、处理各种交易。不仅费时费力，而且容易因人为失误造成风险损失。
而这些大批量、高重复性、趋于风险的业务流程却是RPA应用的首选。因此，RPA对银行机构有着非常高的适用性和亲和性。

大型国际银行RPA案例3则
1、某大型国际银行A
某大型国际银行，就通过部署RPA，实现了后台流程的优化与业务效率的提升。
该银行在全球近50个国家和地区均设有分支机构，因地制宜地为客户提供金融服务，包括但不限于个人银行、信用卡、按揭等。
随着银行业务的发展，分包处理模式拉长了业务处理时间，不仅流程繁琐，工作效率也很低。为此，该银行经过考察研究，决定在开立新户、对账业务等流程中部署RPA，以缩短各项业务的处理时间，改善客户体验。
应用业务：
开立新户、对账业务
部署RPA前：
1．员工需要手动将客户数据输入系统中࿰