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RSS订阅原创 RPA机器人眼中的税务工作
“财税不分家”，企业财务工作注定绕不开税务这一环。和财务工作类似，税务工作也涉及大量重复、程式化、规则统一的命令执行操作。一个税务专员的日常工作涉及很多大量重复的操作，比如办理日常税务相关事务，包括申报、年检等工作；管理增值税专用/普通发票，购买、领取、登记发票；编制税务、统计等对外报表；申请、报批公司有关税收优惠政策的手续，加强公司同税务、统计等部门的联络等。税务流程中，税务人员手动执行业务，往往工作效率低下，出错率较高，耗费时间长。虽然可以通过信息系统进行操作，但也存在跨系统转录数据的需求。单调重
2020-12-30 13:43:32
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原创 2021年9大重要科技趋势丨人工智能工程化与超级自动化
2021年九大重要科技趋势丨人工智能工程化与超级自动化全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner近日发布了企业机构在2021年需要深挖的重要战略科技趋势。Gartner研究副总裁Brian Burke表示：“各企业职能部门对运营韧性的需求从未像现在这样强烈。企业机构正在从应对新冠疫情转向推动增长，因此它们必须关注形成今年主流趋势的三个主要领域：以人为本、位置独立性和韧性交付。这些趋势在组合后的整体影响大于它们各自的独立影响，并且专注于满足全球各地的社会与个人需求来实现最佳交付。”2021年九大重
2020-12-30 13:42:09
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原创 RPA机器人如何与人的合作？RPA项目中“人的作用”
RPA机器人如何与人的合作？RPA项目中“人的作用”组织的协调性在RPA的实施中至关重要，特别是那些缺少外部实施合作伙伴的项目中。RPA能否顺利实施，需要本地团队和领导层的全面掌控，高层管理人员定期审查进度。本地团队主要负责自动化流程，以获得战略等部门的协助。其他人及部门将在RPA的实施中起到怎样的协调作用？1、团队领导者考虑到RPA项目有可能创建大量数据，团队领导者可以在实施早期考虑关于RPA机器人创建的数据格式，频率和其他重要决策。如果企业没有投入足够的资源和管理层注意力，或者没有明确责任，那
2020-12-29 11:26:16
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原创 疫情下的企业IT丨亟需应用RPA+AI的6大IT环节
疫情下的企业IT丨亟需应用RPA+AI的6大IT环节由于新冠肺炎疫情对经济的影响，IT预算现在受到进一步压缩。2020年1月，企业对IT支出的看法还很乐观，预计它将比上一年增长4.7％。但IDC表示，现在预计IT支出将减少2.7％，下降近8％。无论如何，IT都需要应对这一变化，须在迅速变化的数字市场环境中保持组织的敏捷性和竞争力方面发挥着重要作用。在数字化转型中，企业管理者扮演着至关重要的角色，这是一项重要的业务连续性工作，在这种情况下，企业管理者必须迅速应对一种全新的工作方式：员工在家中远程工作，只
2020-12-28 11:08:40
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原创 RPA改变零售业游戏规则丨零售巨头RPA应用实录+场景示例
目前全球企业正处于数字化转型阶段，零售企业也不例外。随着市场规模的扩大，业务规模的猛增，零售行业的业务流程变得愈发繁琐，其所涉及的交易数据量也将持续攀升。特别是近年商业环境错综复杂，加之人力成本不断飙升，零售企业为此承受的压力徒增。据麦肯锡公司的数据显示，零售或快速消费品（CPG）行业中超过一半以上（54％）的工作有可能将被自动化所替代。而零售自动化市场预计将从2017年的87.9亿美元，增长到2022的年140.3亿美元。零售企业如何迎接下阶段机器人自动化的时代，降本增效，增强市场竞争力？国外零
2020-12-25 13:50:40
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转载 云科普丨一文看懂何为云原生/云托管/云兼容/云清洗？
云科普丨一文看懂何为云原生/云托管/云兼容/云清洗？随着RPA转移到云中，出现了各种类型的云。企业在筹备数字化转型的初期了解其中细微差别很有必要。以下是一些流行的云术语。云原生术语“云原生”用于描述专门为云设计的并利用云的所有固有优势，包括敏捷性、规模和成本效益的产品或应用程序。构成云原生应用程序有很多因素和方面，但是下面的三个特征是这些云优势的关键驱动因素：1、微服务体系结构应用程序的每个部分都是独立的服务，该服务通过API连接到产品的其他部分。当需要进行更新时，这可以提供极大的灵活性，因为只
2020-12-24 10:51:15
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原创 RPA如何应用于证券领域？证券公司部署RPA三阶段
RPA如何应用于证券领域？证券公司部署RPA三阶段近年来，随着人口红利的消失，数字化转型的推进，降本增效已成为企业的普遍需求。然而，在金融业中，仍然存有许多重复、简单、繁琐的事务性工作，依赖于人工操作。不仅工作效率低下，而且还需为此承担大量的人力成本。在证券领域，证券业务通常流程复杂。工作人员需要在不同系统间来回切换，处理各类表单数据。不仅金额要准确，监管数据的报送业不能出任何差错。而数据采集、拆分、合并等工作，看似简单，实则繁琐且极其耗时。人工手动操作效率因人而异，还可能存在人为失误的风险。此外
2020-12-23 11:19:32
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原创 财务数字变革新契机丨RPA应用于财务领域的5大场景
RPA（机器人流程自动化）在财务领域的应用，正给企业财务带来前所未有的改变。实践证明，RPA能够在效率、准确性、可靠性等多方面给企业的财务管理带来诸多直接的好处。01前RPA时代，财务领域面临的痛点在应用RPA机器人之前，企业财务工作进程的推进，主要通过财务人员人工操作及信息系统自动化的方式予以实现。人工操作常面临三大痛点：工作效率低、错误率高、人员占用高。而通过信息系统进行自动化操作，一旦出现跨系统的数据流转需求，就需要在多个异构系统间进行系统改造和API开发。系统改造和API开发往往投资成
2020-12-22 16:32:24
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原创 后疫情时代，RPA如何实现突围增长丨2021企业重要战略技术趋势
后疫情时代，RPA如何实现突围增长丨2021企业重要战略技术趋势如今，新冠疫情进一步加速了数字化进程，它迅速推动企业允许更多远程、数字化的首选方案。比如分布式云、人工智能工程、网络安全网格和可组合业务推动……对此，Gartner指出，必须关注这些领域和趋势，才能帮助企业和机构实现“后疫情时代”的突围增长。《Gartner 2021年企业重要战略技术趋势报告》是针对全球2021年顶级战略技术趋势的确定性预测。今年的趋势主要归纳为三个主题：以人为本、位置独立和灵活交付。其中，虽然RPA作为底层技术已经
2020-12-21 12:10:25
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原创 中小制造企业的“智造”密码丨制造业应用RPA的6大场景
中国是全球制造业大国。过去30年，中国制造业规模增长了18倍，其附加值达到2.2万亿美元，制造业在中国GDP比重高达40%。然而，麦肯锡数据显示，我国制造业更多依赖于劳动密集型产业，制造业自主创新能力相对薄弱，处于“大而不强”的尴尬境地。随着我国人力成本、上游原材料成本等逐年上升，中国制造业企业的平均利润率越来越低。在产业数字化改造的大背景下，中国制造业的转型升级势在必行，智能制造已然成为新的时代风口。眼下，人工智能、RPA、物联网、大数据、云计算等先进技术正在以“工业4.0”之名，掀起对传统制造业的
2020-12-18 11:02:09
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原创 为什么医疗行业会应用RPA？丨南亚某医疗集团RPA应用实录
为什么医疗行业会应用RPA？丨南亚某医疗集团RPA应用实录医疗业信息化建设之“悖论”为什么医疗行业会应用到RPA？这得从近些年来，医疗行业的信息化建设谈起。信息化的高速发展，影响了各行各业，包括医疗企业在内，很多公司为此都上新了一批又一批系统。据不完全统计，国内医疗行业现有的信息化系统已经超过4000个，这些系统又分布在几百家不同的供应商手中。平均每家医院使用的不同系统就超过100多个。系统的繁多，会出现两个问题，一是接口不通；二是系统之间数据库相互不通，每个系统对数据结构和表达存在很大差异的。数
2020-12-17 11:07:18
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原创 RPA应用于通信业财务丨2家大型通信公司RPA案例实录
RPA应用于通信业财务丨2家大型通信公司RPA案例实录由于行业本身的特殊性，以及具有一定的垄断性质，通信行业在市场竞争中通常处于优势地位。然而，缺乏激烈的市场竞争，却导致通信行业的财务人员缺乏较为强烈的财务管理观念与危机感，内生动力明显不足，财务的效能也有待进一步提升。如何落实企业降本增效目标，提升企业财务管理质量，对通信行业的财务管理者提出了新的挑战。RPA技术的引入，用机器人替代人工完成高重复性、低价值的财务工作，能够释放人力资源，优化财务管理流程。RPA切入通信业财务痛点日常大量重复的财务核
2020-12-16 11:31:17
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原创 RPA如何加速商业银行智慧转型？来自大型商业银行RPA案例
RPA如何加速商业银行智慧转型？来自大型商业银行RPA案例据麦肯锡的调查研究显示，截至2019年初，全球金融行业中超过56%的企业采用AI、RPA简化其工作流程，并将工作效率提高60%以上。随着中国经济结构调整的持续深化，金融行业也加速了改革进程。在中美贸易摩擦、全球经济下行的压力下，我国商业银行的业务模式也面临转型挑战。随着数字技术的发展、RPA应用的不断普及，越来越多的国内商业银行也开始认可并部署RPA。RPA机器人可模拟人在电脑上不同系统间的操作行为，7×24小时全天候自动执行基于明确规则的
2020-12-14 12:10:16
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原创 聚焦物流4大场景，RPA如何降低物流企业运营成本
近年来，伴随电子商务的蓬勃发展，物流业也被推到了一个全新的高度。大量货物产生的物流数据呈现爆发式增长，我国物流业也开始逐步进入转型升级发展的新阶段。据中国物流与采购联合会发布的数据显示，2020年8月中国物流业景气指数（LPI）为52.2%，较上月回升1.3个百分点，但其中物流服务价格指数、主营业务利润指数以及从业人员指数依然偏低。目前，快递物流企业已经新增了49万临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米处理场地，加大运能储备，新增高铁运快件线路。除了投入大量的人力、运力之外，物流企业还要处理海量快
2020-12-11 11:20:22
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原创 RPA对银行业的重塑：3个大型国际银行RPA应用案例
RPA对银行业的重塑：3个大型国际银行RPA应用案例随着数字化时代来临，银行业正在经历着一场前所未有的科技变革。人工智能（AI）、机器人流程自动化（RPA）等前沿技术正在重塑未来的银行业。银行的后台流程中，存在大量重复性高、数据量大的规则化业务，即使是一丝细微的错误也可能招致重大的风险损失。随着信息技术的发展，不少大型银行集团相继着手在内部部署多个业务平台和管理系统，以实现业务流程的信息化。然而，信息化不等于自动化。银行员工仍需每天往返于多个系统平台执行大量手动操作，以转录数据、处理各种交易。不仅
2020-12-10 11:21:09
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原创 比起“悼念”虾米，我更着急的是如何拯救上万张歌单？
对爱听音乐的人来说，手机里下载的音乐APP往往不止一个（因为有些音乐版权，这个平台没有，而另一个平台会有）。如果说，网易云是普通人的听歌软件，那么虾米音乐就是爱乐人的音乐圣殿。然而近期，一则关于虾米音乐或将于明年关闭的传闻打乱了爱乐人的生活。11月29日，前华纳音乐/环球音乐中国区市场总监、微博大V@相征发微博爆料，“江湖传闻，虾米音乐将于明年1月份关闭，一个时代要结束了吗？”一石激起千层浪。接着，一些关于“虾米音乐将执行人员变动，团队面临解散”的消息也不胫而走。“虾米音乐关闭”的话题随即登上了热搜
2020-12-09 11:17:29
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原创 RPA助力客服行业迈向智能化丨客服应用RPA的3大场景
RPA助力客服行业迈向智能化丨客服应用RPA的3大场景企业在为客户提供服务的时候，实际上也在不断地去了解客户对于服务的期望值是什么，从而获得更高的客户满意度。伴随客服系统不断迭代更新，自动化已经成为智能客服系统发展的大势，客服自动化也不仅仅局限于机器人自动回复，而是渗透到整个客户服务过程中。当前客服行业的3大痛点一、用户量增加，响应力减弱随着企业用户数量不断增加，在线聊天和话务量越来越多，用户对企业服务的要求也越来越高。比如在业务的办理速度、办理质量等方面，用户不希望多次找客服去解决同一个事情，
2020-12-08 15:10:06
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原创 RPA改变零售业游戏规则丨国际零售巨头RPA应用实录
RPA改变零售业游戏规则丨国际零售巨头RPA应用实录目前全球企业正处于数字化转型阶段，零售企业也不例外。随着市场规模的普遍增大，业务规模的快速增长，零售行业的业务流程开始变得纷繁复杂，其所涉及的交易数据量也将持续攀升。特别是近年商业环境的错综复杂，加之人力成本不断飙升，零售企业为此承受的压力徒增。如何迎接下阶段机器人自动化的时代，降本增效，增强企业竞争力？RPA将会给零售行业一个惊喜。RPA或将改变零售行业游戏规则随着市场规模的扩大，零售业也面临着客户需求越来越高、交易数据不断增长、业务流程越发复
2020-12-07 11:16:29
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原创 后开发时代的房地产丨财务RPA 在地产业的应用场景
近年，房地产行业进入平缓发展期，新房需求量下滑、资金成本持续上升、利润空间缩减，地产业竞争早已进入白热化。上半年突然而至的新冠肺炎疫情，使整个房地产行业迅速进入了严冬，房地产业遭受开工复工推迟、销售交易量顿减带来的收入压力。这对本就竞争激烈的行业来讲，无疑是雪上加霜。大房企尚可吃土储、现金流等方面的老本，但更多的中小企业之后路该怎么走？后开发时代地产行业的挑战自地产行业进入“后开发时代”以来，众多房地产企业都面临着增效提质、变革转型的挑战。面对日趋激烈的竞争，如何在管理环节中运用数字化新技术提升
2020-12-04 11:23:02
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原创 零售贸易公司财务部门的5个痛点与RPA应用的4大场景
零售贸易公司财务部门的5个痛点与RPA应用的4大场景零售业的财务部门在企业经济活动中扮演着尤为关键的角色，高质量的财务工作将会为企业赢得更多竞争的砝码。然而，随着公司业务量增大，零售企业财务部门需要涉及大量的数据传输和审核的工作。这些工作重复性高，而且还需要保证工作的质量和数据的准确性。财务部门疲于应付，一定程度上也会影响企业的经营活动。零售贸易公司财务部门5大痛点1、公司间系统不同步总部订单系统与分部系统之间存在断点，导致总公司和分公司间的系统无法实现同步，每天需要靠人工将总公司的订单信息逐条
2020-12-03 13:08:04
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原创 银行业掀起RPA风潮丨RPA应用于银行业9大场景
银行业掀起RPA风潮丨RPA应用于银行业9大场景为了在日益饱和的市场中维持竞争力，银行不得不找寻新的方法来为客户提供最佳的用户体验。而在银行内部，既要效率最大化还要尽可能降低成本，同时还得保持最高安全级别的挑战也在增加。作为传统的金融机构，银行每天每时每刻都需要重复的进行某些操作，比如客服调出数据，验证客户资料等等。这些大量重复的行为严重消耗了银行的人力与财力，如何解放这部分人力成本，成为了很多银行需要考虑与解决的棘手问题。为了满足这些需求，RPA（机器人流程自动化）正成为一种强大而有效的工具。银
2020-12-02 11:31:55
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原创 财务RPA：办公室新来的机器人同事
财务工作就快被RPA机器人占领了？RPA正在为企业财务带来新的数字化转型浪潮。在RPA技术的不断扩展下，目前财务已经成为RPA应用规模最大的领域之一。RPA风靡于财务领域，绝非偶然。01最佳拍档：RPA+财务工作事实上，财务业务特点与RPA技术特点在很多方面，都极其吻合。财务是一个规则性极强的领域，并且在业务流程中存在大量重复的任务需要手工完成。如票据接收、审核、报表出具等基础工作，都是基于标准化规则的操作。其往往需要财务人员为此进行大量的计算、核对、验证等工作，出错率和人力成本显著增加。
2020-12-01 14:26:03
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